Интернет-банкинг от БПС-Сбербанка: есть несколько плюсов - mogu. Как подключить БПС-Сбербанк онлайн и что для этого требуется

Сколько проблем решилось с появлением Интернета? Сегодня мы можем не только общаться в социальной сети с любым человеком или друзьями по всему земному шару совершенно бесплатно, но и выполнять ряд банковских операций, не вставая с дивана или офисного кресла.

Многие предприниматели несколько лет назад даже и не мечтали без отрыва от производства оплачивать банковские счета, пополнять кредитные карты и самостоятельно следить за проделанными банковскими операциями. Сегодня услугой, которую предоставил БПС Банк интернет банкинг, пользуются тысячи держателей .

Самое дорогое, что есть у каждого занятого человека – это время. БПС-Банк ценит ваше время и деньги, поэтому любой клиент может воспользоваться услугой, которая дает возможность управлять счетами не выходя из дома или офиса. Постоянную связь с банком поддерживает система удаленного доступа «BS-Client v.3».

Клиентская база БПС-Банка состоит не только из физических лиц, которые с помощью интернет-банкинга оплачивают коммунальные услуги, телефон, интернет и многое другое, но и из крупнейших предприятий страны.

Не все клиенты банка доверяют платежам по средствам интернет Банк БПС. Сегодня еще бытует народное мнение, что хранить деньги нужно в трехлитровых банках или глубоко под матрасом, а с пластиковой карты их украдут мошенники. Смешно, не правда ли? За надежность своих денег можете не переживать, ведь система «BS-Client v.3» включает в себя несколько степеней защиты, которая не допустит несанкционированного попадания третьих лиц в личный кабинет пользователя. Вся информация, которая находится на карте, который обслуживает эту карту и ее владельцу.

Онлайн-услуги БПС банка

Не выходя из дома, через систему интернет, любой клиент БПС-банка может воспользоваться следующими услугами:

  • SMS — банкинг. С его помощью держатель банковской пластиковой карточки без труда совершит необходимые платежные операции с помощью мобильного телефона и положительного баланса. Для пользования услугой не обязательно иметь дорогой мобильный телефон, услуга доступна любому клиенту банка, который подключил на свой номер SMS-банкинг.
  • SMS — оповещение. Услуга позволяет контролировать любые операции по вашей банковской карте. Сразу же после любого платежа или перевода, на ваш мобильный телефон придет SMS-оповещение с сумой платежа и комиссией за проведенную операцию (если за услугу предусматривалась комиссия).
  • USSD-банкинг. Позволяет пополнить счет мобильного телефона, если абонент находится в блокировке или за пределами страны.
  • Онлайн-депозит. Клиентам «БПС-Банка» не обязательно идти в офис финансовой организации для заключения договора на открытие вкладного счета. Сделать вклад можно с помощью вашей банковской карточки. Депозиты можно открыть в белорусских рублях и иностранной валюте.

Интернет БПС- Банк по достоинству оценили уже несколько тысяч держателей банковских карт. При заключении договора необходимо уточнить у специалиста банка, взымается ли за оплату и совершение других банковских операций, дополнительные комиссии.

Преимущества онлайн-платежей:

  • экономия времени, вам больше не придется покидать свое рабочее место, чтобы совершить необходимые платежи;
  • ваши платежи надежно защищены не только паролём и кодом, но и подтверждаются SMS-сообщением;
  • на обработку документов от клиента уходит минимум времени;
  • любые расчеты проводятся через для заполнения документов, что позволяет исключить ошибки специалистов при проведении платежа. Экономьте свое время и приумножайте средства вместе с «БПС – Банком».

Интернет-банкинг БПС-Сбербанк – это специальная услуга, дающая возможность в удаленном режиме контролировать свой счет и проводить различные банковские операции.

В чем преимущество интернет-банкинга БПС-Сбербанк?

У данного сервиса есть ряд неоспоримых преимуществ:

  • нет необходимости наносить личный визит в банковское отделение и выстаивать очереди для проведения большинства операций, главное, обеспечить доступ к сети интернет. Отделения не всегда находятся близко от дома, поэтому услуга значительно экономит время;
  • через данный сервис можно переводить деньги, оплачивать коммуналку, в том числе воду, свет, связи, интернет и т.д.;
  • можно мгновенно заблокировать карточку при утере или краже;
  • личный кабинет надежно защищается от онлайн-мошенников протоколом SSL.

Как подключить сервис?

Чтобы подключить интернет-банкинг, нужно обратиться в ближайшее отделение банка. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник отделения предложит вам написать заявление на подключение сервиса. Дальнейшие ваши действия:

  • знакомитесь с договором на подключение сервиса, если все устраивает, и нет никаких сомнений, ставите под ним свою подпись;
  • сотрудник банка выдает вам логин и пароль для входа в систему;
  • если вам необходимо установить средства криптозащиты, то нужно будет обратиться в Удостоверяющий центр цифровых сертификатов при банке.

Как оплатить услуги через БПС-Банкинг?

Чтобы оплатить услуги через БПС Банкинг, нужно зайти в личный кабинет, в горизонтальном меню выбрать раздел «Платежи и переводы», из предлагаемого списка выбрать ту услугу, за которую необходимо внести оплату. Приведем пример для наглядности:

  • выбираете «Медицинское страхование»;
  • в новом окне выбираете тип платежа, допустим «Оплата первой части страхового взноса»;
  • теперь нужно выбрать карту, с которой будет сниматься оплата, и ввести краткое наименование организации, заключившей договор ДСМР;
  • водите необходимую сумму в ФИО плательщика, нажимаете «Далее»;
  • проверяете правильность введенных данных, вводите дополнительный пароль и нажимаете «Оплатить».

В новом окне формируется карт-чек, который можно распечатать, отправить на электронную почту или сохранить в формате PDF. При желании данный платеж можно добавить в раздел «Быстрые платежи», путем нажатия соответствующей кнопки.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный аккаунт, нужно пройти по адресу bps-sberbank.by и в горизонтальной панели инструментов нажать крайнюю вкладку «Сбербанк-онлайн». В новом окне в боковом меню выбираете раздел «Регистрация». В регистрационную форму вносите адрес электронной почты, мобильный телефон, ФИО и нажимаете кнопку «Продолжить».

БПС-Сбербанк онлайн - это один из видов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) от ОАО «БПС-Сбербанк» в Республике Беларусь. По своим функциональным возможностям и организации услуги, БПС-Сбербанк онлайн - это , с хранением данных на сервере банка, входом в личный кабинет для проведения операции и пр.

Основное предназначение БПС-Сбербанк онлайн - дать возможность физическим лицам управлять средствами собственных карт-счетов.

Как подключить БПС-Сбербанк онлайн и что для этого требуется?

Стать пользователем сервиса БПС-Сбербанк онлайн может любой обладатель счета в ОАО «БПС-Сбербанк». Чаще всего клиентом сервиса становятся обладатели платежной карты БПС-Сбербанк. Обычно они имеют зарплатную карту и пользуются ей для бытовых платежей.

Чтобы получить доступ к услуге, владелец карты должен заключить с банком соответствующий договор в одном из отделений ОАО «БПС-Сбербанк». Но возможна регистрация без личного визита, через сайт https://i.bps-sberbank.by .

Для работы с сервисом БПС-Сбербанк онлайн обязательно наличие компьютера и минимальные навыки работы с ним. Особых программ для получения услуги не требуется. Но версия интернет-браузера должна быть актуальной для текущего момента. К примеру - Internet Explorer не «старше» 9-го выпуска.

Функциональные возможности БПС-Сбербанк онлайн

С помощью БПС-Сбербанк онлайн возможно:

Проводить финансовые операции:

  • Платежи в системе - коммунальные, связь, интернет и пр.;
  • Прочие платежи в адрес физических и юридических лиц;
  • Перевод средств с карты БПС-Сбербанк на другую карту;
  • Погашение кредитов;

Получать информацию об остатках денежных средств на счете, проведенных операциях, поступлениях и платежах.

Формировать банковские выписки.

Просматривать справочную информацию (курсы валют, расположение банкоматов и др.).

Активировать некоторые банковские услуги:

  • Оповещение по СМС о проведении операций с карт-счетом;
  • «Оплату одной кнопкой» - совершение одним кликом периодических платежей согласно сохраненной в сервисе БПС-Сбербанк онлайн форме;
  • «Автоматическую оплату» - разрешение банку проводить платежи без отдельного поручениия клиента на конкретную сделку. Список таких платежей и их получателей заранее определяется клиентом.
  • «Verified by Visa и MasterCard SecureCode» - способ обеспечения дополнительной безопасности платежей вводом дополнительного, одноразового, получаемого по СМС пароля.

Работать с вкладами:

  • Открывать банковские депозиты и пополнять их;
  • Переводить средства на обезличенные металлические счета (эксклюзивная услуга БПС-Сбербанк).

Контролировать систему безопасности карт-счета:

  • Менять пароль входа в личный кабинет;
  • Блокировать и снимать блокировку с банковской карты;
  • Выбирать способ дополнительного подтверждения операций паролями;

Регулировать видимость определенных услуг.

Сколько стоит услуга БПС-Сбербанк онлайн?

Пользоваться услугой БПС-Сбербанк онлайн можно либо бесплатно, либо за 7,5 рублей (BYN) в год.

Выбирая бесплатное обслуживание клиент существенно ограничивает свои возможности. Ему оказываются доступны только:

  • Получение справочной информации;
  • Услуга «Автоматическая оплата»»;
  • SMS-оповещение;
  • Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

Два последних пункта относятся к системе безопасности. Возможности платежей ограничиваются автоматическим списанием средств. Такой вариант кажется удобным только для периодических платежей за коммунальные услуги и т.п.

Клиенты, заключившие договор о комплексном банковском обслуживании получают доступ ко всем возможностям сервиса.

Кажется очевидным, что 7 рублей 50 копеек приемлемая плата за свободу платежей и прочих операций в течение года.

Узнать о сервисе больше можно у сотрудников ОАО «БПС-Сбербанк» или на сайте банка, раздел «Частным Лицам», подраздел «Оплата услуг с использованием удаленных каналов», пункт «Сбербанк Онлайн». На этой же странице, справа, можно найти форму договора, инструкции по работе с сервисом и ответы на некоторые вопросы.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Оперативному взаимодействию клиента с банком №1 в России способствует новая подсистема БПС Сбербанка – вход в интернет-банкинг. Своевременный документооборот используется для совершения важных банковских операций удаленным методом. К ним относятся:

  • отслеживание движения денежных средств по депозитным и карточным счетам;
  • осуществление переводов с одной карточки на другую;
  • регистрация/перерегистрация соглашений;
  • круглосуточная оплата услуг фиксированной, мобильной связи, интернета, телевидения;
  • подключение дополнительных услуг: смс-банкинг, смс-оповещение;
  • совершение операций с аккредитивами;
  • внесение платежей по займам;
  • осуществление депозитарных переводов ценных документов;
  • оформление кредитов;
  • продажа/приобретение драгоценного металла;
  • блокирование карточки;
  • открытие депозитов;
  • смена пароля для доступа в систему;
  • зачисление заработной платы сотрудникам;
  • передача платежных требований;
  • отзыв бумаг, переданных финансовому учреждению;
  • бронирование денежных средств;
  • получение выписок по текущим счетам;
  • приобретение/продажа, конвертирование иностранной валюты.

Преимущества интернет-банкинга БПС Сбербанка персонального банка:

  • удобный документный интерфейс, который понятен на интуитивном уровне;
  • современные веб-технологии способствуют простоте в использовании;
  • возможна работа с любого вычислительного устройства при наличии электронного носителя, содержащего ключи электронной цифровой подписи с надлежащим программным обеспечением;
  • поддерживает импорт/экспорт документов между используемой бухгалтерской программой и банковским учреждением;
  • при передаче файлов через интернет отсутствует возможность их вскрытия, поскольку применяется криптографический протокол, который обеспечивает полную конфиденциальность и целостность информации;
  • вероятность допущения ошибок при подготовке документов сведена к минимуму за счет программного контроля с использованием различных справочников;
  • обеспечена безопасность денежных расчетов благодаря применению уникальных технологий защиты.

Подключение к системе

Каждый клиент финансового учреждения получает возможность открыть себе вход в систему БПС Сбербанка интернет банкинг. С этой целью пользователь обязан с пакетом документов, удостоверяющих его личность и содержащих персональные данные, обратиться в одно из представительств учреждения. Понадобится оформить заявление на регистрацию услуги. Сотрудник организации выдаст логин и пароль для пользования системой. Дополнительно предоставляется услуга по технической настройке рабочего места.

Перед этим можно на официальном Интернет-ресурсе компании ознакомиться с положениями соглашения по оказанию необходимых услуг.

Стоит помнить:

  • Важно получить цифровой сертификат банка в Удостоверяющем центре
  • Проведение финансовых операций возможно только при наличии сеансовых ключей
  • При входе в интернет банкинг БПС Сбербанка номер карточки прописывается только большими латинскими символами
  • Правильно введенный пароль помогает сразу попасть на главную страницу
  • Неверное введение пароля блокирует вход в систему на пару часов

Использование сеансовых ключей

Вход в систему БПС Сбербанка интернет банкинг осуществляется с применением сеансовых ключей либо технологии Mobipass. Комплект ключей выдается в подразделении финансового учреждения, в котором открыт карточный счет. Если номер ввести неправильно три раза, ключ блокируется.

С помощью технологии Mobipass на мобильном устройстве можно сгенерировать новый сеансовый ключ.

Предоставляет своим клиентам огромное множество услуг. Среди них , и многие другие. Познакомившись с ними, вы сможете с большим комфортом пользоваться услугами Сбербанка России.

44,5 балла из 70 возможных.
Infobank.by продолжает тестировать интернет-банкинг от белорусских банков. Сегодня очередь приложения от БПС-Сбербанка. Пока что оно набирает наибольшее количество баллов. Однако сказать, что мы полностью удовлетворены — нельзя…

Зачем идти в банк и стоять в очереди, если можно, не выходя из дома, совершить все необходимые платежи? Мы продолжаем тестировать услугу «Интернет-банк» .


Сегодня на очереди БПС-Сбербанк.

«Интернет-банк» подключается в подразделении БПС-Сбербанка при оформлении карточки. После подключения вы сразу же можете пользоваться услугой. Для входа понадобятся логин и пароль, которые вы придумываете самостоятельно.

Это гораздо удобнее, чем выдача логина и пароля в банкомате, ведь вам не придется запоминать беспорядочный набор символов.




Основное меню состоит из пяти разделов:

  • Выписки
  • Карточки
  • Платежи
  • Переводы
  • Сервис

В разделе «Выписки» вы можете получить online - отчет (мини выписку), выписку по карт-счетам или по счетам.

В пункте «Online отчет (мини-выписка)» формируется информация о списанных, либо заблокированных суммах — 10 последних операций, совершенных с использованием карточки либо ее реквизитов, но не более, чем за 7 дней.

Отметим, что эта услуга платная, ее стоимость составит 1 250 белорусских рублей / 0,2 доллара США / 0,15 евро / 6 российских рублей.

В пункте «Выписка по карт-счетам» можно сформировать выписку за последнюю неделю, месяц или за какой-то период по любой вашей карте.

А вот выписка по счетам предоставляется при наличии счета в банке. У нас такового не оказалось, поэтому узнать, что находится в этом пункте, не удалось.

Переходим к изучению раздела «Карточки».

В пункте «Архив заявлений» отображаются ваши заявления на обслуживание банковских карточек. Другими словами, здесь будут отображены операции по активации карты, подключению СМС-оповещений и другие.

Пункт «Действия с карточками» позволяет активировать, блокировать и разблокировать карточки.



В пунктах «СМС-оповещение» и «СМС-банкинг» можно активировать или деактивировать данные услуги.

Пункт «Защита в интернет» позволяет подключить/отключить услуги Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard. Это технологии проведения операций в сети интернет в защищенном режиме, которые делают сетевые покупки более безопасными.

Можно также подключить сервис «ТВ-банкинг», который позволяет дистанционно осуществлять платежи, получать справочную информацию о состоянии счета и совершать другие операции.

Пользоваться данным сервисом вы сможете посредством интерактивного телевидения «ZALA». Стоимость подключения услуги составляет 5 тыс рублей.

В пункте «Интернет-Банкинг» можно оплатить годовое обслуживание в системе. Напомним, его стоимость составляет 75 тыс.

Названия пунктов «Пароли мобильных приложений» и «Присвоить наименование карте» говорят сами за себя.

Переходим к разделу «Платежи».


Услуга «Подписанные платежи» позволяет облегчить совершение периодических платежей путем сбора реквизитов всех платежей в одном меню.

К примеру, вы регулярно вносите плату за посещение детского сада и включили эту оплату в «Подписанные платежи» . В следующий раз, чтобы совершить оплату, можно просто зайти в этот пункт и выбрать нужную услугу, что освободит от поисков в огромном «дереве платежей» ЕРИПа, а также — ввода номера телефона, лицевого счета или договора.

Также пункт «Оплата услуг» позволяет произвести платежи в системе «Расчет», погасить кредит, оплатить услуги банка и совершить другие операции.

Пункт меню «Оплата одной кнопкой» предназначен для одновременной оплаты нескольких услуг в рамках одной операции. Услуги вы сможете выбрать из недавно оплаченных и подписанных платежей.


В пункте «Архив операций» можно изучить историю платежей, а по любому из них — открыть и распечатать чек.

Пункт «Присвоить наименование платежу» позволит дать название любой подписанной услуге.


В пункте «Автоматическая оплата» вы можете создавать/редактировать/удалять расписание платежей, но только для услуг, которые находятся в группе «Подписанные платежи» .

Раздел «Переводы» позволяет осуществлять переводы между своими карточками либо карточками разных лиц, но в пределах одного банка.

В разделе «Сервис» можно поменять пароль, заполнить онлайн заявление о выдаче карточки, задать вопрос специалисту банка. Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»:

  • Оплата мобильной связи
  • Оплата интернета
  • Оплата коммунальных платежей
  • Перевод с карты на карту
  • Оформление заявки на кредит
  • Открытие вклада
  • Обратная связь с банком

Чтобы оплатить услуги мобильного оператора, необходимо совершить следующие действия: Платежи Оплата услуг Мобильные телефоны Мобильный оператор вводим номер телефона.



В следующем окне предлагается проверить правильность данных и ввести сумму, которую нужно оплатить. Здесь можно определиться — добавлять или не добавлять этот платеж в «Подписанные платежи» или в «Последние оплаченные» .

В следующем окне необходимо подтвердить операцию — ввести СМС-код. СМС-код придет на телефон, его необходимо ввести не позже, чем через 360 секунд, после получения.

Оплата интернета

Для оплаты услуг интернет провайдера заходим в раздел Платежи Оплата услуг Система «Расчет» Интернет, Телевидение выбираем интернет - провайдера вводим номер лицевого счета.


После ввода СМС-кода операция выполнена.

Квартплата


Чтобы оплатить квартплату следуем следующему алгоритму: Платежи Оплата услуг Система «Расчет» «г Минск» Коммунальные платежи «Кв.плата, вода, другие ком.услуги» номер лицевого счета.

После того, как введен номер лицевого счета, появляется окошко с ФИО владельца, адресом квартиры и начисленная сумма. Оплатить вы можете любую сумму, независимо от того, сколько вам начислили.


И снова для подтверждения платежа нужно вести СМС-код.

Перевод с карты на карту


Сделать перевод с карты на карту можно с помощью раздела «Переводы» . Этот раздел позволяет осуществлять переводы, как между своими картами, так и на карты других лиц. Перевод можно делать в белорусских рублях или в иностранной валюте.

Комиссия за перевод на карточку другого лица составит 2% (минимум 5 тыс рублей).

Для перевода необходимо ввести номер карты (16 цифр), на которую вы хотите отправить средства и срок ее действия. Обращаем ваше внимание, что минимальная сумма для перевода — 20 тыс рублей.


Связь с банком

Наше сообщение мы отправили в 10 часов утра, но до конца дня на него так никто и не ответил.

Однако на сайте банка есть предупреждение, что обращение может быть рассмотрено в срок не позднее 15 дней.

Помимо этого клиент может отправить сообщение с жалобой с помощью сервиса «Пожалуйтесь» .

Если у вас есть какие-либо вопросы о работе интернет-банка или о банковских услугах, можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту.



Отправить заявку на кредит или открыть вклад в режиме online, мы, к сожалению, не смогли.

Общее впечатление. Работать с интернет-банком БПС-Сбербанка несложно. Долго блуждать в поисках той или иной функции не пришлось. Расстроило большое количество переходов необходимое для осуществления платежей. Можно было бы вынести «Последние оплаченные» или наиболее популярные услуги в главное меню, чтобы сэкономить время пользователей.

К сожалению, информационной части интернет-банка, как таковой, вообще нет. Мы не нашли здесь ни информации об отделениях, ни курсов валют. Правда, есть новости, но они не актуальны. Последняя датируется 12 февраля.

Подводим итог:

Подключение

  1. Подключение офлайн — 1 балл
  2. Подключение осуществляется сразу, но балл снимаем за время, потраченное на дорогу до отделения и обратно — 1 балл
  3. Подключение осуществляется сразу. Время, через которое можно пользоваться интернет-банкингом, равно времени потраченному на дорогу — 3 балла

Удобство

  1. Простой механизм авторизации, для входа достаточно логина и пароля — 2 балла
  2. Для совершения операций необходимо большое количество переходов (во всех случаях более трех) — 0 баллов
  3. Нет быстрого доступа к часто используемым операциям — 0 баллов
  4. Сеансовые пароли приходят посредством СМС — 2 балла
  5. Удобство работы с ЕРИП. Проблем не возникло. Плюс есть поиск по ЕРИПу — 2 балла
  6. Можно поменять пароль для этого достаточно ввести новый и старый (новый пароль должен содержать от 6 до 20 символов) — 1 балл

Платежи

  1. Есть возможность создания автоплатежа — 2 балла
  2. Есть поиск по истории платежей. Поиск по периоду, способу оплаты, сумме — 2 балла
  3. Есть функция «произвольный платеж» — 1 балл
  4. Можно создавать шаблоны платежей, присваивать наименования платежам — 2 балла
  5. Есть функция «оплата одной кнопкой» — 1 балл

Переводы

  1. Можно осуществлять переводы на карты в пределах одного банка — 1 балл
  2. Возможен перевод в другой валюте — 1 балл
  3. Для перевода достаточно номера карты и срока действия — 3 балла
  4. Высокая скорость перевода— 2 балла

Депозиты

  1. Нет возможности открытия вклада — 0 баллов
  2. Нет возможности пополнить вклад — 0 баллов
  3. Нет возможности перевода депозита на карту— 0 баллов

Кредиты

  1. Нет возможности оставить онлайн - заявку на кредит — 0 балл
  2. Онлайн - получение кредита невозможно — 0 баллов
  3. Можно погашать кредиты как БПС-Сбербанка, так и других финансовых учреждений — 1 балл

Дополнительные возможности

  1. Вы можете сделать выписку за любой нужный вам период — 2 балла
  2. Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
  3. Нет возможности управлять лимитами — 0 баллов
  4. Чеки хранятся. Любой из них вы можете распечатать в удобное время — 2 балла
  5. Можно подключать / отключать смс-оповещения — 1 балл
  6. Можно заказать карточку онлайн — 1 балл
  7. Можно подключить сервисы Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard — 1 балл
  8. Нет информации об адресах отделений, инфокиосков и банкоматов, курсах валют — 0 баллов

Обратная связь

  1. Можно написать сообщение в банк и воспользоваться чатом с онлайн-консультантом (2 канала связи) — 2 балла
  2. Нет ответа на сообщение — 0 баллов

Минимальное время ожидания ответа в чате — 3 балла
Итог: 1,5 балла

  1. Нет каналов связи с техподдержкой — 0 баллов


Личное мнение

  1. Общее впечатление от пользования — 4 балла


Итог тестирования интернет-банкинга от БПС-Сбербанка: 44,5 балла из 70 возможных.

Критерии оценки интернет-банка
подключение простота подключения (доступность)
1. онлайн, офлайн
2. сразу или через время
3. время подключения (мин)
через сколько можно пользоваться
1. 2/1
2. 2/1
3. до 20 мин - 3
до 40 мин - 2
до часа - 1
более часа - 0
max 7
удобство 1. механизм авторизации
(для входа достаточно логина и пароля или нужно что-то еще)
2. удобная навигация, количество переходов для совершения операции:
- оплатить мобильный
- оплатить комуналку+электричество
- оплатить интернет (ByFly)
3. наличие быстрого доступа к часто используемым функциям
4. сеансовые пароли (карточки, смс)
5. удобство работы с ЕРИП (поиск)
6. удобство смены, восстановления пароля
1. 2/0

2. 1 переход - 3
2 перехода - 2
3 перехода - 1
более 3 - 0

4. смс - 2
карточки - 0
5. 2/ 0
6. 1/0

max 12
Функциональные возможности платежи 1. возможность создания автоплатежа
2. наличие истории платежей
3. наличие функции свободный платеж
4. возможность создавать список своих платежей, переименовать (шаблоны)
5. платежи одной кнопкой
1. любой платеж без ограничений- 2
есть ограничения - 1
нет такой функции - 0
2. поиск по истории + установление периода времени + визуализация - 2
3. 1/0
4. 2/0
5. 1/0
max 8
переводы 1. на карту своего банка
2. на карту своего банка в др валюте
3. количество данных необходимых для перевода
4. скорость перевода (время)
1. 1/0
2. 1/0
3. достаточно номера карты и срока действия - 3
номера карты+срок действия+ФИО - 2
номер счета и др - 1
4. в теч часа - 2
в теч дня - 1
на след день - 0
max 7
депозиты 1. возможность открытия вклада
2. пополнение имеющегося вклада
3. возможность перевода на карту
1. 1/0
2. 1/0
3. 1/0
max 3
кредиты 1. онлайн заявка
2. онлайн получение
3. погашение кредита
1. 1/0
2. 1/0
3. 1/0
max 3
дополнительные возможности 1. выписка
2. онлайн блокировка карты
3. установка и корректировка лимитов
4. подтверждение платежа (чеки)
(храняться + можно распечатать/переслать на почту)
5. подключение / отключение смс-оповещений
6. онлайн заказ карточки
7.подключение к технологии 3-D Secure
8. информационка (курсы, отделения, банкоматы)
1. за любой период - 2
за конкретный период - 1
нет - 0
2. 2/0
3. 2/0
4. 2/0
5. 1/0
6. 1/0
7. 1/0
8. 2/0
max 13
обратная связь 1. связь с банком (каналы)
2. связь с банком (время ответа)

3. связь с тех поддержкой (каналы)
4. связь с тех поддержкой (время ответа)

1. 3 канала и более - 3
2. до 2 часов - 3
до 5 часов - 2
до 8 часов - 1
более - 0
3. 3 канала и более - 3
4. до 2 часов - 3
до 5 часов - 2
до 8 часов - 1
более - 0
max 12
личное мнение общее впечатление максимум 5 max 5
Максимальное количество баллов 70

Читайте также: