Каждому из нас приходилось наблюдать картину, когда в общественном транспорте пассажир, не обращая внимания на окружающих, без зазрения совести громко разговаривает по сотовому телефону. Причем, обсуждаются порой темы, мягко говоря, не предназначенные для ушей посторонних людей.

Не смотря на то, что на сегодняшний день мы утратили многие комплексы, «раскрепостились», но все же существует мобильный этикет и следует так, чтобы наши действия никоим образом не ущемляли интересы окружающих людей.

Особенно любит поболтать по телефону молодежь. Вызывает возмущение тот факт, что часто в разговоре употребляется . И их не волнует, что это является серьезным правонарушением. Хотя, если честно, я не знаю ни одного случая, чтобы за мат в общественном месте кого-либо оштрафовали! То, как люди пользуются телефоном в общественном месте, является своеобразным тестом на бескультурье.

Не знаю, обращали ли вы внимание, как разговаривают ваши коллеги на работе по телефону, особенно, когда надо поговорить на личные темы? Скорее всего, они стараются уединиться, чтобы ни кто не слышал. Так почему же в общественном транспорте их воспитанность куда-то улетучивается и можно обсуждать подробности частной жизни, сплетничая и злословя о своих знакомых, не стесняясь чужих людей? Может именно потому, что вокруг чужие, незнакомые люди и их можно не брать в расчет?

Как разговаривать по сотовому телефону, чтобы не нарушать мобильный этикет? Есть не сложные правила, соблюдая которые, вы останетесь культурным человеком в глазах окружающих.

Вы едите в общественном транспорте, раздается звонок мобильника. Естественно, звонивший вам не может знать, где вы находитесь в это время. Не отвечать на звонок будет не вежливо, но мобильный этикет предписывает, чтобы ответ был кратким, без пространной беседы. Скажите позвонившему, что разговаривать по сотовому телефону сейчас вы не можете, так как находитесь в пути, и перезвоните ему позднее.

Вообще-то вежливым будет и со стороны звонящего человека, поинтересоваться – удобно ли вам разговаривать, не заняты ли. У меня есть молодая приятельница, которая как раз таким чувством такта не обладает. Она умудряется, начав разговор со мной, отвечать на звонки стационарного телефона, так как звонит обычно в свое рабочее время.

Представьте себе такое начало разговора: «Лена, я вот что хотела спросить…Ой, подождите 5 минут…». Эти пять минут растягиваются на неопределенное время и может прозвучать продолжение: «Я вам потом перезвоню». Удивительно, не единожды я ей делала замечание, но поведение все равно не изменилось. Недостаток воспитания, что ли или это обычный «пофигизм» молодого поколения?

Бывают ситуации, когда вам самим надо срочно куда-то позвонить, а вы находитесь в общественном месте. Конечно, если это концертный или кинозал, то мобильник вообще следует отключать. Вспомнила шутку Михаила Задорнова: «Что делает женщина, если во время спектакля звонит ее телефон? Растерявшись, вместо того, чтобы отключить, она на него садится!»

Другого более общественного места, чем городской транспорт в часы пик, невозможно себе представить. И если вам надо сделать экстренный звонок, сказать ожидающим вас людям, что задерживаетесь, постарайтесь сделать это кратко. Недопустимо в такое время начинать пространные разговоры на любую тему. Позвонили, сообщили, что задерживаетесь, извинились и отключили телефон.

Если уж вам пришлось разговаривать по телефону в общественном транспорте, постарайтесь «уменьшить звук» своего голоса, не кричите на весь салон. Если у вас хороший телефон, то вас услышат, даже если говорить шепотом. Телефон, в который надо кричать, пора менять, тем более, что купить хороший мобильный телефон в наше время не представляет труда.

Теперь, когда мы знаем, что существует мобильный этикет , постарайтесь разговаривать по сотовому телефону так, чтобы не досаждать окружающим. Будем культурными людьми!

А теперь улыбнемся, посмотрев знаменитый монолог Ефима Шифрина «Але, Люся!»:

Безусловно, мало кто осмелится отрицать тот факт, что большинству представителей сильного пола присуще такое качество, как ревность. Особенно мужчин настораживает ситуация, когда их супруги уходят в другую комнату, чтобы поговорить по мобильному телефону или сбрасывают звонок в их присутствии. Что может означать такое поведение? В этом случае вопрос о том, как прослушивать телефон жены, напрашивается сам собой. Не нанимать же частного детектива, поскольку это удовольствие не из дешевых. Как прослушать телефон жены бесплатно и возможно ли это?

Взвесьте все «за» и «против»

Прежде чем приступить к рассмотрению этих вопросов, необходимо предостеречь ревнивцев, ведь существует тайна телефонных переговоров, поэтому факт доступа к ним носит противоправный характер.

В конечном итоге можно оказаться привлеченным к уголовной ответственности. Кроме этого, нельзя сбрасывать со счетов и моральный аспект этого дела. Сможете ли вы спокойно смотреть в глаза своей супруги, когда она узнает, что вы знаете о содержании всех ее телефонных разговоров? Весьма вероятно, что ваш брак после этого даст трещину, поскольку ваша благоверная будет считать, что вы ей нисколько не доверяете.

Однако если моральный аспект проблемы для вас является второстепенным, а вопрос о том, как прослушивать телефон жены, - главным, то останавливать ваши намерения не имеет смысла. К сожалению, испытывая ревность, человек готов на любые безрассудные поступки.

Способы

Итак, какие же существуют способы решения вопроса о том, как прослушать сотовый телефон жены? Их несколько.

Легальный

Первый из них носит ознакомительный характер, так как относится к категории официальных. Он предполагает непосредственное обращение к оператору сотовой связи.

Однако предоставляется подобная услуга исключительно представителям правоохранительных структур при условии, что у них имеются разрешения от соответствующих органов. При этом оператор должен представить всю статистику исходящих и входящих звонков, а также содержание всех отправленных смс-сообщений. Еще раз подчеркнем, что воспользоваться данным способом обычные граждане не могут.

Нелегальный

Не знаете, как прослушивать телефон жены? Можно воспользоваться незаконным способом, если вы не боитесь наступления последствий, изложенных выше. Смысл прослушки в этом случае заключается в том, чтобы перехватывать сигнал, который исходит из мобильного телефона к базовой станции оператора и обратно. Нужно учитывать, что с финансовой точки зрения данный способ считается достаточно затратным, поскольку необходимо будет приобрести специальное оборудование. И тем не менее в решении вопроса о том, как можно прослушать телефон, огромное количество людей его использует. Почему?

Во-первых, отсутствует прямой контакт с сотовым оператором, а во-вторых, вероятность того, что жена узнает, что ее проверяют таким изощренным методом, сведена к минимуму.

Однако нужно сказать и о недостатках вышеописанного способа. Дело в том, что радиус его действия ограничен - всего 300 метров от прослушиваемого телефона. Помимо этого, нужно учитывать, что мобильный оператор может изменить кодировку передаваемых сигналов, и в этом случае КПД вашей подслушивающей аппаратуры будет равен нулю.

Шпионское ПО

Однако существует еще одно решение вопроса о том, жены. Для этого понадобится так называемое «шпионское» программное обеспечение, которое незаметно инсталлируется в сотовый аппарат. Работает такое ноу-хау по принципу конференц-связи. Во время разговоров оно незаметно вовлекает в коммуникативный процесс третью сторону и дублирует его на другой номер, который указывается заранее.

К минусам такого метода прослушки можно отнести тот факт, что под каждую модель мобильного устройства следует создавать индивидуальный алгоритм действия программы. Более того, в обязательном порядке нужно устанавливать непосредственный контакт с прослушиваемым аппаратом.

Интернет в помощь

Сегодня многих интересует, как можно прослушать телефон жены, не платя при этом ни копейки. К сожалению, бесплатный сыр может быть только в мышеловке. При этом вы можете отыскать и бесплатную версию шпионской программы, но будьте готовы к тому, что она будет иметь функциональные ограничения. Как прослушивать телефон жены? Все очень просто. Воспользуйтесь интернетом.

Всемирная паутина в настоящее время просто нашпигована программами, которые в состоянии инкогнито функционировать на подслушиваемом телефоне, передавать и сохранять содержимое телефонных переговоров и смс-посланий, а также определять географическое местонахождение объекта и даже фотографировать его при наличии встроенной камеры. Определенное программное обеспечение дает возможность работать устройству по принципу «жучка»: вы совершаете звонок и слышите все, что происходит на «другом конце провода».

Как определить, что телефон прослушивается

Итак, мы определились с тем, как прослушать телефон жены.

Нелишним будет рассмотреть и признаки, которые могут свидетельствовать о том, что ваши разговоры прослушиваются.

Аккумулятор в мобильном устройстве быстро садится

Если вы стали замечать, что батарея вашего сотового телефона всегда находится в горячем состоянии и быстро садится, то не исключено, что вас прослушивают. Обязательно проверьте данный факт у специалистов.

Сбои в работе

Когда ваш телефон несвоевременно реагирует на режим выключения или хаотично перезагружается, то это также может свидетельствовать о том, что содержимое ваших переговоров становится известным третьим лицам.

Нехарактерные звуки в аппарате

Если в период общения с собеседником вы слышите посторонние звуки, шумы или незнакомые голоса, то это может быть признаком того, что в вашем устройстве находится шпионское программное обеспечение.

Помехи

Вероятность прослушки может быть высока в том случае, когда вы замечаете, что мобильный аппарат, находящийся неподалеку от «неработающих» колонок, создает помехи.

Это явный признак того, что шпионская программа активизировалась, и она транслирует разговор третьим лицам.

Связь с собеседником устанавливается слишком долго

Иногда возникают случаи, когда, нажав на вызова, длительное время приходится ждать, когда произойдет соединение с собеседником, а период разъединения также чрезмерно затягивается. Вышеуказанные признаки также могут подтверждать факт незаконного доступа к телефонным переговорам. В этом случае программному обеспечению требуется определенный промежуток времени для того, чтобы передавать содержимое беседы по телефону.

Что делать, если вас прослушивают

Если вы уверены в том, что содержимое ваших разговоров по телефону становится известно третьим лицам, - это повод обратиться в правоохранительные органы. Полицейские с помощью специальной техники проверят ваши подозрения.

Вообще, если вы не уверены, что ваша вторая половина хранит вам верность, то прибегать к прослушиванию ее телефонных разговоров следует в последнюю очередь. Лучше выяснять отношения с глазу на глаз. Также постарайтесь не оставлять ваш сотовый аппарат без присмотра на длительное время и задействуйте различные пароли при его разблокировании.

Использование мобильного телефона стало настолько массовым явлением, что потребовало регламентации, поэтому в 2006 году была создана Хартия мобильного этикета, принятая всеми операторами мобильной связи. Конечно, все 10 правил использования сотового телефона в ней носят рекомендательный характер, однако их игнорирование или незнание – дурной тон для современного делового человека.

Десять статей Хартии мобильного этикета – основа основ

Любой человек свободен в использовании мобильных устройств связи

Первая статья гласит о том, что любой человек свободен в использовании мобильных устройств связи, но только в той мере, пока не ущемляет и не ограничивает чужую свободу. На закреплении понятия «ограничение чужих свобод» основаны девять основных статей Хартии, которые условно можно разделить на три группы.

Существуют три строгих запрета, связанных с безопасностью граждан:

• на использование мобильных устройств в летательных аппаратах и медицинских учреждениях,
• на использование чужих мобильных устройств без разрешения их владельцев,
• для любых официальных организаций на распространение информации о владельцах мобильных устройств.

Три не столь суровых ограничения:

• на использование мобильных телефонов в общественных местах: в транспорте, библиотеках, музеях, театрах и других заведениях,
• на использование мобильных средств связи при управлении транспортом,
• на громкость и звуковые варианты рингтона.

И три требования к владельцам мобильных устройств:

• использование беззвучного режима на встречах и переговорах,
• применение наименьшего уровня громкости голоса и звонка телефона в любых общественных местах,
• конфиденциальности о чужих переговорах и номерах телефонов.

Также стоит понимать, что общение по мобильному устройству может застать нас в любой момент. Некоторые из этих разговоров оказываются важными с деловой точки зрения, другие – частными и касающимся только двоих. Как в первом, так и во втором случае содержание беседы интересно только двум участникам, поэтому задача говорящих – сделать его как можно менее заметным и неприятным для окружающих.

Три закона времени делового мобильного общения

Правила делового мобильного общения

1. Уместное время для делового звонка – с 9.00 до 21.00, если не было иных договоренностей. Допустимы плюс-минус 1 час при условии срочного разговора.
2. Деловой разговор по телефону должен длиться не более 5-7 минут. Для мобильного устройства это время желательно сократить до 3 минут: важно изложить суть вопроса и формулировать вопросы, требующие однозначных и быстрых ответов. Если понимаете, что звонок может затянуться, в начале разговора можно уточнить, сколько времени есть у собеседника на разговор.
3. Если абонент не ответил на звонок или сбросил его, то повторную попытку уместно осуществить через 2 часа. Но при этом нельзя забывать, что правила этикета требуют отреагировать на все пропущенные или сброшенные звонки – перезвоном, смс, сообщением в мессенджере, личными встречами.

Правила учёта места при деловом мобильном общении и психологические нюансы

При звонке на мобильное устройство у адресата первым делом необходимо поинтересоваться, удобно ли ему говорить. При этом важно учитывать часовой пояс адресата и стандартный распорядок дня.

Нельзя оставлять мобильное устройство на рабочем месте или где-либо без присмотра: навязчивый звонок без ответа может вызвать дискомфорт и неловкость у окружающих.

В ресторане, в кафе, в буфете нельзя класть мобильное устройство на стол: это требование как этикета, так и гигиены.

Нюансы психологии общения по телефону:

• звонок заканчивает тот, кто его начинал,
• обращение по имени – важный элемент телефонного общения,
• желательно представиться и назвать цель звонка чётко и ясно,
• при телефонном разговоре всегда нужна обратная связь: уместны слова-согласия, возможны уточнения и вопросы,
• затягивать разговор, говорить невнятно и медленно, быстро и без логики – дурной тон,
• при неожиданном обрыве звонка перезванивает тоже инициатор звонка,
• после разговора телефонный этикет требует слов благодарности за звонок и стандартных формул прощания,
• когда звонок окончен, инициатору разговора лучше дождаться гудков – так не будет создаваться впечатления резкого обрыва разговора.

Отправка смс в деловом мобильном общении

По правилам этикета, смс можно оправлять в любое время суток, однако злоупотреблять подобным правилом нет смысла

По правилам этикета, смс можно оправлять в любое время суток, однако злоупотреблять подобным правилом тоже нет смысла.

Можно воспользоваться отправкой смс, если:

1. Есть необходимость в оперативном ответе.
2. Нужно просто договориться о времени звонка,
3. При наборе номера телефон абонента несколько раз оказывался вне зоны доступа,
4. Решение вопроса не требует долгого обсуждения.

При этом в смс не стоит использовать длинные фразы, смайлы и допускать ошибки.

Правила делового мобильного общения опираются на принципы деловых телефонных переговоров и особенности Хартии мобильного этикета, поэтому их соблюдение несложно и требует простого уважения к обществу, коллегам и близким.

Видео: Телефонный этикет

Вконтакте

Если Вы ищите простую в использовании, недорогую и мобильную защиту разговоров – эта статья поможет узнать о трех современных и легко доступных способах надежной защиты всей линии связи от прослушивания, а также о плюсах и минусах каждого из них. Чтобы не утомлять читателя, за рамками статьи остались сложные технические термины и понятия, а некоторые процессы описаны на абстрактном уровне.

Введение

Сперва пройдемся по «темной стороне» современной связи для лучшего понимания слабых и сильных сторон рассматриваемых решений защиты разговоров.

1. В голосовой связи есть «посредник»

В разговорах между абонентами всегда есть «посредник», который соединяет звонки или через который проходят разговоры – это программное обеспечение, помещенное в оборудование разного типа и вида (именуемое в простонародье «железо»). Пример посредников: офисная или городская АТС, сервера Skype/Whats App/Viber, базовые станции или голосовые шлюзы мобильных операторов.

Владельцы «посредников» имеют доступ к разговорам, сообщениям и всевозможной информации , проходящей через их оборудование.

2. Операторы связи анализируют передаваемую через них информацию

Звонки через мобильных операторов, звонки через интернет, посещение сайтов или чтение почты – это поток информации, которая проходит через проводные (беспроводные) каналы и оборудование операторов связи (посредников). Благодаря этому они могут анализировать проходящую через них информацию по каждому своему клиенту.

Домашний (офисный, гостиничный, ресторанный) роутер – это тоже посредник, имея доступ к которому, можно скрытно анализировать информацию, проходящую через него!

Работа анализаторов информации схожа с работой медицинского оборудования МРТ , которое заглядывает в любую область тела человека без хирургического вмешательства. Таким способом узнаются логины и пароли от почты «жертвы», набираемые им телефонные номера, адреса посещаемых сайтов, параметры мобильных устройств и компьютеров.

3. Троянские (шпионские) программы

За последнее время для смартфонов создано большое количество шпионских программ , которые скрытно записывают и скрытно передают злоумышленникам местоположение устройства, все что говорится в микрофон, все что передается через динамик или камеру, набираемый тест и многое другое, даже когда смартфон находятся в режиме ожидания.

Троян-шпион, попав на смартфон, может записывать разговоры до того, как они шифруются (запись микрофона и видео с камеры), а также после того, как они расшифрованы (запись динамика). Пожалуй, это один из самых эффективных способов обхода защиты разговоров.

4. Определение местоположения и идентификация личности

Использование услуг мобильных разговоров или мобильного доступа в интернет выдает местоположение пользователя и информацию об устройствах с которых осуществляются звонки и выход в интернет.

Зная местоположение мобильного устройства, можно также:

• увидеть, какие другие мобильные устройства были рядом с «жертвой», и идентифицировать их владельцев;
• подключить к поиску систему городского видеонаблюдения и увидеть лицо «жертвы», машину, на которой он приехал, или рядом стоящих с ним людей.

5. Операторы связи передают государству информацию своих абонентов

Почти в каждой стране мира операторы связи (посредники) вынуждены передавать государству информацию о своих клиентах по запросу спецслужб или силовых ведомств: какие сайты посещал, дата и время посещения, информация об устройствах с которого выходил в интернет, с каких IP-адресов получал информацию, с кем переписывается и созванивается, местоположение и т.д.

Мобильная и проводная связь – это тысячи километров проводов и тысячи единиц оборудования по всей стране. Это как большой лес с длинными корнями в виде коммуникаций, которые не переместить на другую территорию, если требования властей не устраивают. Поэтому операторы связи постоянно «сдают» своих клиентов государственным структурам.

6. Незаконно-законное прослушивание

Незаконным прослушиванием занимаются не только хакеры, специалисты с дорогим оборудованием, но и представители государственных структур. Почти во всех странах СНГ коррупция глубоко укоренилась в органы силовых структур, спецслужб и прокуратуры, сотрудники которых в личных интересах или «по заказу», используя служебное положение, организовывают прослушивание всех видов связи, которые «жертва» может использовать: мобильная связь, беспроводной и проводной доступ в интернет, городская телефонная связь.

Закон рассматривает прослушивание лишь как одну из разновидностей оперативно-розыскных мероприятий, для которых не требуется постановление суда. «Жертву» делают фигурантом уголовного дела, хотя бы в качестве свидетеля и его можно уже начинать законно прослушивать. И «жертва» об этом может никогда и не узнать.

Имея на руках подставное дело, отправляется запрос мобильным и проводным операторам связи, в котором требуется выдать всю имеющуюся информацию по их клиенту (история звонков, SMS, MMS, записи разговоров) или не препятствовать работе государственных технических специалистов, которые подключаются к линии «жертвы» для сбора информации.

В данном случает абоненту невозможно зафиксировать слежку, если она происходит на стороне оператора связи (посредника).

7. Подмена базовой станции

Государственные структуры и злоумышленники применяют для прослушивания мобильных разговоров специальное оборудование, вклинивающееся в беспроводную мобильную связь «жертвы». Для этого используются так называемые «мобильные подставные базовые станции», которые размещаются в непосредственной близости с «жертвой».

В последнее время этот метод набирает все большую популярность. Не далее 500 метров от «жертвы» размещается комплекс прослушивания размером с небольшой чемодан, который выдает себя за базовую станцию мобильного оператора. Все телефоны в радиусе действия подключаются к нему из-за более сильного сигнала.

Действия ложной базовой станции остаются незаметными для «жертвы», так как прослушанный сигнал перенаправляется на реальную станцию, при этом разговор проходит в обычном режиме.

Для смартфонов есть приложения, которые помогают определять наличие «прослушки» мобильной связи не операторами связи, а сторонними лицами: GSM Spy Finer , Android IMSI-Catcher Detector . К сожалению, использование таких программ для выявления подставных базовых станций не дает гарантии, что разговоры не прослушиваются на другой стороне собеседника.

С реалиями современной связи мы закончили. Переходим к обзору способов защиты разговоров на базе смартфонов. В статье к рассмотрению попали только те решения, которые:

• работают как минимум для двух популярных мобильных операционных систем: iOS и Android;
• не принадлежат компаниям, засветившимися в сотрудничестве со спецслужбами или судами в «благих целях».

Три способа защиты разговоров

Звонки через собственный сервер голосовой связи: BlackBox

Покупатели BlackBox получают собственный мощный инструмент защиты разговоров, который идеально подходит для использования узким кругом лиц, в компании или организации.

Принцип работы:

1. на сервер покупателя устанавливается программное обеспечение BlackBox, которое управляет звонками и защитой разговоров;
2. для пользователей выдаются индивидуальные короткие номера (например, 003, 055, 111) на которые они могут звонить друг к другу и никуда больше;
3. на смартфонах пользователей устанавливается приложение для звонков, которое через Интернет подключается к серверу BlackBox и шифрует разговоры.

Основное преимущество использования BlackBox – защищенная голосовая связь без сторонних посредников, в которой покупатель самостоятельно распоряжается, кого подключать в «закрытый клуб», кого отключать и кому давать права на обслуживание своей системы разговоров.

Плюсы:

• спецслужбы не имеют инструментов для прослушивания используемого типа шифрования;
• нет привязки к номеру мобильного телефона, email-адресу или банковской карточки;
• голосовая связь между собеседниками шифруются от телефона к телефону (end-to-end);
• покупатель имеет неограниченный доступ к серверу, благодаря чему может организовать независимый аудит безопасности на предмет выявления «троянских» программ в системе;
• на сервере не хранится персональная информация абонентов и записи разговоров, потому что он работает в роли посредника, который соединяет звонки между абонентами и шифрует разговоры;
• централизованное управление всеми пользователями.

Минусы:

• для работы связи необходим сервер (личный или арендованный в дата-центре);
• требуется свой технический специалист (админ), которому владелец системы доверит настройку смартфонов для их подключения к серверу и дальнейшего обслуживания голосовой связи;
• платное приложение для разговоров.

Звонки через платный сервис голосовой связи: Silent Phone

Сервис защиты разговоров компании Silent Circle набрал большую популярность во всем мире после скандала с массовым прослушиванием разговоров спецслужбами благодаря документам Эдварда Сноудена. Голосовая связь работает через сервера Silent Circle, к которым подключаются пользователи с помощью приложения Silent Phone . Используется такая же технология защиты разговоров как у BlackBox .

Принцип работы:

iOS	Android

Защита разговоров всей линии связи (end-to-end) работает только с теми, кто установили себе Silent Phone и также прошел процедуру регистрации . После того как собеседники обменяются своими логинами, они могут звонить друг к другу.

iOS	Android
iOS	Android

На заметку!

1. Компания Silent Circle, владеющая Silent Phone, основана Майком Джэнки (Mike Janke), бывшим «морским котиком» ВМС США. После армии он работал как подрядчик по выполнению заказов в сфере информационной безопасности для армии. Именно тесное сотрудничество Майка Дженки с США у многих вызывает недоверие к сервисам его компании.
2. Silent Phone собирает данные о местоположении (геоданные) смартфона пользователя. Для организации конфиденциальных разговоров такие данные совершенно не нужны!

iOS	Android

Наивно полагать, что если пользователь запретит приложению использовать геоданные смартфона, это позволит скрыть его местоположение. Silent Circle все-равно может видеть, откуда к ним подключаются пользователи по другим параметрам.

Плюсы:

• мощный протокол шифрования разговоров;
• нет привязки к номеру мобильного телефона;
• совмещает в себе функции защищенных видео звонков и текстового чата;
• позволяет быстро организовать защиту разговоров между группой людей.

Минусы:

• голосовая и видео связь работает через сервера и оборудование «посредников»;
• Silent Circle (посредник) видит местоположение своих пользователей;
• при оплате за услуги пользователи «светятся» своими банковскими данными.

Звонки через бесплатный сервис голосовой связи: Signal (RedPhone)

Услуги защиты разговоров компании Open Whisper Systems также набрали большую популярность после скандала с массовым прослушиванием разговоров спецслужбами мировых держав. Голосовая связь работает через сервера Open Whisper Systems к которым подключаются пользователи с помощью приложения Signail (iOS) и RedPhone (Android). Используется такая же технология защиты разговоров как у BlackBox и Silent Phone .

Принцип работы:

1. Необходимо установить приложение на iOS или Android и пройти процедуру регистрации своего номера телефона на сервере, чтобы на него могли звонить другие пользователи этой связи:

iOS	Android
iOS	Android

1. После прохождения процедуры регистрации приложение обращается к контактам в телефоне пользователя и отображает в своем списке тех, кто себе также установил Signal или RedPhone:

iOS	Android

1. Защита разговоров всей линии связи (end-to-end) работает только с теми, кто установили себе Signal или RedPhone:

iOS	Android
iOS	Android

На заметку!

1. Чтобы не возникало путаницы, небольшое пояснение: до 2015 года для iOS и Andorid было единое приложение для звонков под названием «RedPhone». С 2015 года для iOS разработчики анонсирование приложение под новым названием «Signal».
2. Судя из Google Play, приложение RedPhone для Android не развивается. На момент написания статьи обновления к приложению не выходили более года, при этом к работе приложения есть много замечаний, которые не исправляются разработчиками.

Плюсы:

• бесплатная связь;
• стойкая система шифрования голосовой связи;
• совмещает в себе функции защищенного текстового чата.

Минусы:

• привязка к номеру мобильного телефона;
• Open Whisper Systems (посредник) видит местоположение своих пользователей;
• звонки проходят через сервера «посредников»;
• приложение RedPhone для Android не развивается.

Итого

Сводная таблица плюсов и минусов каждого из способов защиты разговоров оценена по пятибалльной шкале:

Защита от	BlackBox	Silent Phone	RedPhone
Прослушивания спецслужбами	✪✪✪✪✪	✪✪✪✪	✪✪✪✪
Прослушивания злоумышленниками	✪✪✪✪✪	✪✪✪✪✪	✪✪✪✪
«Посредников» в связи	✪✪✪✪✪	✪✪✪	✪✪✪
Подмены базовой станции мобильной связи	✪✪✪✪✪	✪✪✪✪✪	✪✪✪✪✪
Идентификации звонящего	✪✪✪✪✪	✪✪	✪✪✪
Определения местоположения звонящего	✪✪✪✪	☆	☆
Троянского ПО на смартфоне	☆	☆	☆

Из представленной таблицы отчетливо видно:

• собственный сервер голосовой связи предоставляет наибольшую защиту;
• шифрование разговоров не эффективно, если на смартфон попал троян-шпион.

Кто дорожит конфиденциальностью своих разговоров, но не силен в вопросах информационной безопасности мобильных устройств и не хочет постоянно переживать, заражен ли его смартфон вирусами, троянами-шпионами или клавиатурными шпионами, могут воспользоваться рекомендациями, позволяющими без глубоких знаний защитить свое устройство.

• не использовать программную разблокировку смартфона с помощью операций джейлбрейк (jailbreak), которая снижает количество уровней безопасности защиты устройства;
• отказаться от просмотра на смартфоне интернет-страниц, электронной почты и видео;
• отключить получение сообщений MMS;
• устанавливать на смартфон приложения только из Google Play или Apple Store ;
• от установки игр желательно отказаться;
• не отдавать смартфон в чужие руки;
• не пытаться загружать на смартфон файлы из интернета;
• не переносить на смартфон файлы с компьютера;
• не подключаться к бесплатным Wi-Fi в кафе, ресторанах, аэропортах, гостиницах и других публичных местах;
• отключить доступ к микрофону, динамику и камере для всех программ, кроме тех, которые используются для защиты разговоров.

На этом все. Желаю, чтобы ваши разговоры всегда оставались в сохранности.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам.

Дата обновления: 15.01.2018

Мобильный телефон стал важной составляющей нашей повседневной жизни. Чтобы из-за него не прослыть человеком невоспитанным, надо владеть правилами мобильного этикета. Они мало чем отличаются от правил общения по обычному стационарному телефону. Разница только в том, что окружающие часто становятся невольными свидетелями ваших личных разговоров, и им приходится изо всех сил делать вид, что они не подслушивают вас специально. Но ведь неловкую ситуацию для них создаете именно вы.

В любом общественном месте помните, что частные личные разговоры лучше не вести на публике. Любые выяснения отношений, взаимные претензии, упреки, скандалы - не предмет обсуждений по телефону. Как бы ваш собеседник ни провоцировал вас на подобные разговоры по телефону, кладите трубку и говорите на подобные темы исключительно с глазу на глаз без посторонних. Пощадите уши окружающих.

Кроме того, мобильный этикет требует включения беззвучного набора кнопок в общественных местах. Набор текста СМС, сопровождающийся звуковыми сигналами, крайне негативно сказывается на нервной системе находящихся рядом людей и, соответственно, на их отношении к Вам.

Согласно правилам хорошего тона, не стоит класть сотовый телефон или кафе - вы услышите звонок мобильного, если он останется в кармане или сумке. Однако на слишком шумные заведения, типа спорт-баров, данное правило не распространяется. Когда вы находитесь , разговаривать по мобильному телефону можете только посредством гарнитуры hands-free. Хотя и в этом случае внимание значительно рассеивается. Ни в коем случае не берите мобильный телефон в руки во время движения, иначе вы рискуете, в лучшем случае, заплатить штраф, в худшем - взять на душу самый тяжкий грех.

Этикет запрещает использовать рингтоны, содержащие нецензурную лексику, нетолерантные выражения и прочие высказывания, способные оказаться обидными и оскорбительными для определённых слоёв населения.

Беззвучный режим и выключение телефона

В некоторых ситуациях необходимо выключать мобильный телефон или переводить его в беззвучный режим. В частности, следует выключать звуковой сигнал сотового, когда вы находитесь на , совещаниях и т.п. Если дело, по которому вам звонят, не терпит отлагательств, объясните это коллегам, извинитесь перед ними и выйдите поговорить в коридор. Кстати, о важном звонке лучше предупредить присутствующих ещё до начала переговоров.

Если на работе или в кафе можно установить минимальную громкость сигнала, чтобы не мешать окружающим, то в библиотеке, музее или кинотеатре/театре телефон надо выключать или ставить на вибросигнал. К сожалению, во время показа фильма или сценического действия довольно часто в зале слышны мобильные трели, которые отвлекают и зрителей, и артистов от того, что происходит на сцене или экране.

Выключать мобильный следует в самолёте, в больнице, дабы он не повлиял на работу оборудования. Кроме того, следует отключать сотовый телефон - этого требуют культурные и этические нормы. Вообще, выключайте мобильный везде, где увидите табличку с настоятельной просьбой сделать это. Если срочно надо с кем-то связаться, покиньте зону запрета на звонки сотового телефона.

Как разговаривать по мобильному телефону в соответствии с этикетом

Чтобы позвонить и поговорить, надо отойти от других людей на расстояние не менее 5 метров. Если нет такой возможности, лучше перезвонить позже. Не следует беседовать по сотовому телефону в переполненном транспорте, подземном переходе, тоннеле. Согласно правилам хорошего тона, можно кратко ответить в трубку в переполненном помещении, но начинать разговор со звонящим следует только по выходе из людного места. Причём даже лучше принять звонок, чем заставлять окружающих слушать мелодию вызова. Но оптимальный вариант - если вы не можете ответить на звонок, то напишите СМС, чтобы объяснить причину пропуска звонка и пообещать перезвонить позже.

Если обстоятельства позволяют побеседовать по телефону в каком-либо людном месте, старайтесь говорить вполголоса, так, чтобы не привлекать к себе внимания и не беспокоить окружающих.

В будние дни на мобильный телефон, впрочем, так же, как и на домашний, можно звонить только с 8 часов утра до 10 часов вечера. Этикет не запрещает, но не советует звонить до 12.00 в понедельник и после 13.00 в пятницу, также не стоит звонить человеку в первый и последний час его рабочего времени и в течение обеденного перерыва. Не забывайте учитывать разницу во времени, если или далёкий город.

Согласно правилам хорошего тона, ждать ответа на звонок следует не более пяти гудков. Хотя модная сегодня тенденция замены гудков мелодиями частенько не позволяет соблюдать данную этикетную норму…

Если на ваш звонок не ответили, не спешите звонить повторно. Тот, кому пытались дозвониться, должен заметить пропущенный вызов на своём сотовом телефоне и перезвонить в течение двух часов. Возможно, он не может ответить или перезвонить сразу же. В том случае если вам не перезвонили, спустя 2 часа мобильный этикет позволяет совершить повторную попытку дозвониться.

Что касается СМС, то их можно отправлять в любое время дня и ночи. Забота о том, чтобы данные сообщения не потревожили абонента - дело самого абонента: если не хочет, чтобы его беспокоили СМС в определённое время, пусть выключит телефон. Потом включит и всё прочтёт.

Мобильные запреты

Мобильный этикет строго-настрого запрещает просматривать списки звонков в чужих телефонах и читать СМС, адресованные другим людям. Разумеется, данное правило распространяется даже на самых близких друг другу людей: мать не может копаться в телефоне сына, муж - в телефоне жены и т.п.

Мобильный этикет запрещает также звонить с чужого номера без согласия на то его владельца. Нельзя давать кому-либо номера чужих мобильных телефонов без разрешения их владельцев.

Нельзя фотографировать или снимать людей на камеру мобильного телефона без их согласия. Аналогично ситуация обстоит и с диктофоном на сотовом.

Нормы мобильного общения

Когда вы звоните кому-либо на мобильный телефон, сразу же после взаимных приветствий обязательно поинтересуйтесь, удобно ли абоненту сейчас разговаривать.

Если собеседник не может с вами в данный момент поговорить, узнайте, через какое время можно будет ему перезвонить. Мобильный этикет гласит, что почётное право перезванивать и заканчивать разговор принадлежит звонящему. Однако, если тот, кому вы звоните, обещает сам перезвонить, как только освободится, отдайте ему инициативу.

Если абонент может с вами побеседовать в данный момент, но не знает, что у вас к нему очень длинный разговор, следует узнать, сколько времени он сможет уделить сейчас общению.

В завершение общения выразите благодарность собеседнику за то, что тот смог уделить время и предоставил важные сведения, и закончите разговор. А вот трубку после прощания первым по возможности лучше пусть положит тот, кому звонили, чтобы не сложилось впечатление, что звонивший самовольно оборвал разговор.

Разговаривая по мобильному телефону, нельзя злиться, выказывать свою усталость или недовольство. Лучше улыбаться, общаясь по телефону.

Говорить стоит чётко и достаточно громко, чтобы собеседник не мучился, расшифровывая каждое слово.

Этикет запрещает совмещать разговор по мобильному телефону с какими-либо другими делами.

Нельзя уклоняться от темы разговора. Не следует резко перескакивать с одной темы на другую во время общения.

Мобильный этикет запрещает долго молчать в трубку. Когда собеседник произносит длинный монолог, вам следует как-то реагировать на его слова, демонстрировать свою заинтересованность.

Нельзя затягивать беседу, тратя своё время и время абонента на пустую и бессмысленную болтовню.

Неэтично.

Деловые звонки

Деловой звонок по мобильному телефону обычно длится 3-7 минут. В начале разговора надо представиться, назвать имя и фамилию или имя-отчество и фамилию.

В продолжение делового разговора по мобильному телефону собеседники должны успеть несколько раз обратиться друг к другу по имени / имени-отчеству.

За короткое время делового звонка надо ясно изложить цель и обсудить основную тему. Говорить стоит только по делу и не отклоняться далеко от этой темы.