Чтобы защитить ваш аккаунт, Google иногда просит вас подтвердить свою личность. Например, это происходит, если вы вышли из аккаунта на своем устройстве или пытаетесь:

• войти в аккаунт с нового устройства;
• посмотреть сохраненные пароли;
• изменить информацию для восстановления аккаунта;
• скачать свои данные.

Примечание. Чаще всего подтверждение запрашивается, если вы пользуетесь новым устройством или выполняете вход из неизвестного места.

Добавьте номер телефона

Удобнее всего подтверждать личность с помощью мобильного телефона. Можно использовать:

Чтобы войти в аккаунт, выполните перечисленные ниже действия. Держите телефон рядом с собой. По возможности он должен быть подключен к Интернету.

1. В окне "Подтверждение личности" следуйте инструкциям на экране или выберите вариант Дополнительные способы проверки . Будут доступны все или некоторые из этих способов:
   • Получить уведомление на телефон.
   • Получить код подтверждения по SMS.
   • Прослушать код подтверждения по телефону.
   • Получить защитный код на устройстве Android.
   • Использовать функцию блокировки экрана или отпечаток пальца на устройстве Android.
2. Следуйте инструкциям.

Почему вы видите эту просьбу

Этот дополнительный шаг помогает защитить ваш аккаунт в случае, если кто-то попытается войти в него от вашего имени. Если злоумышленники узнают ваши имя пользователя и пароль (например, с помощью фишинга), им все равно не удастся воспользоваться аккаунтом в своих целях.

Устранение неполадок

Телефона нет под рукой

Если вы по каким-либо причинам не можете использовать телефон или в вашем аккаунте не указан номер телефона для восстановления доступа, попробуйте другие способы подтверждения личности.

Не пришло уведомление на телефон

Если прошло несколько минут, а уведомление не получено, выполните следующие действия:

Если уведомление по-прежнему не приходит, нажмите Другой способ и попробуйте другие варианты.

Если вам все ещё не удается войти

Если у вас не получается подтвердить личность перечисленными выше способами, попробуйте выполнить вход:

• на устройстве (компьютере, телефоне или планшете), с которого входите в аккаунт чаще всего;
• находясь там, где вы обычно входите в аккаунт (например, дома или на работе);
• в браузере, которым пользуетесь чаще всего, например Chrome или Safari.

Примечание. Вы можете повторить попытку через несколько дней.

Вы не получили запрос на подтверждение личности

Чтобы защитить ваш аккаунт от взломщиков, Google может заблокировать некоторые действия, когда:

• в вашем аккаунте нет связанных устройств;
• вы входите в аккаунт не так, как обычно, например из нового места или с нового устройства.

Если вы не получили запрос на подтверждение личности, повторите попытку через несколько дней с устройства, которое вы обычно используете для входа в аккаунт.

Регистрируя учетную запись Google на телефоне или планшете под Android, вы соглашаетесь с одним неявным условием: вас впустят, но не выпустят. Нет, некто не возьмет ваш аккаунт в плен и не «пригвоздит» навсегда к девайсу, просто зарегистрировать почту Gmail и сделать ее своей учетной записью — гораздо более понятная и очевидная операция, чем ее удаление. Впрочем, способов удалить аккаунт Google с Андроид-устройства существует предостаточно. Просто они не бросаются в глаза.

Этот способ заложен в функции Android. Он подойдет вам в следующих случаях:

• Вы решили передать свой гаджет во владение близкого человека и вас не смущает, что он получит доступ к вашим данным, контактам и приложениям, поскольку вы ему доверяете.
• Вам нужно удалить аккаунт, чтобы устранить некий сбой на устройстве.
• Вы хотите авторизоваться под другой учетной записью.

За данные на планшете или смартфоне можете не переживать. После сноса аккаунта вся принадлежащая ему информация — приложения, файлы, контакты, личные настройки и прочее, останется на месте. Если вас это устраивает, поехали:

• Запустите приложение «Параметры» (Настройки).
• Перейдите в раздел «Личные» -> «Учетные записи и синхронизация».
• В колонке справа выберите нужный аккаунт Google (адрес почты Gmail).
• Коснитесь кнопки меню в верхнем правом углу экрана и выберите опцию «Удалить учетную запись».

• Подтвердите согласие на удаление, введите, если нужно, пароль, и после завершения операции перезагрузите девайс.

Что-то пошло не так и аккаунт не удаляется

Несколько раз приходилось сталкиваться с такой ошибкой — при попытке удаления единственного аккаунта Гугл на Андроиде (владельца гаджета) операция зависала и не завершалась, пока не остановишь ее вручную. Учетная запись при этом оставалась на месте.

Одно из решений оказалось на редкость простым. Оно — для случая, когда вы хотите авторизоваться на устройстве под другой учетной записью, сделать ее владельцем, а старую удалить.

• Запустите приложение «Почта Gmail», коснувшись этого значка.

• Откройте меню, скрытое за кнопкой «гамбургер» в верхнем левом углу экрана и нажмите «Добавить аккаунт».

• Выберите Google.

• Если у вас уже есть другая учетная запись Gmail, нажмите «Существующий». Если нет — «Новый». При выборе второго варианта выполните инструкции по регистрации почтового ящика, которые вы получите следом.

• Далее снова зайдите в настройки приложения «Почта Gmail». Теперь там находятся 2 пользователя — старый и новый. Один (как правило, старый) загружен как основной, второй просто присутствует в списке. Переключитесь на только что добавленного пользователя, коснувшись его значка.

• После этого нажмите «Управление аккаунтами» и повторите операцию удаления старого. Скорее всего, на этот раз проблем не возникнет. Второй аккаунт останется единственным и сделается владельцем устройства. Все файлы, контакты, настройки и приложения старого аккаунта будут на месте.

На разных гаджетах и в разных версиях Андроида отдельные пункты этой инструкции могут выполняться не так, как описано. Но принцип везде один и тот же.

Удаление данных приложения «Аккаунты Google»

На некоторых устройствах удалить свой аккаунт можно еще одним несложным способом. Запустите системную утилиту «Параметры», перейдите в раздел «Приложения» на вкладку «Все». Найдите в списке «Аккаунты Google» и нажмите кнопку «Стереть данные».

На некоторых прошивках следует стирать данные не этого приложения, а «Служб Google».

Удаление учетной записи Гугл и всех пользовательских данных (возврат устройства к первоначальному состоянию)

Этот вариант применим в следующих случаях:

• Если владелец не помнит пароль своей учетной записи и не может его восстановить.
• Если вышеописанные способы удаления аккаунта работают некорректно или функция заблокирована вредоносной программой.
• Перед продажей гаджета и в других подобных случаях.

Удалить с телефона все аккаунты и всю пользовательскую информацию можно по-разному. Проще всего это сделать через меню того же приложения «Параметры». В моем примере кнопка сброса находится в разделе «Личные данные» — «Резервное копирование».

На других прошивках и подраздел, и кнопка могут называться иначе и располагаться в ином месте. В частности, на Samsung она находится в меню «Общие» и называется «Архивация и сброс», на некоторых Lenovo — в разделе «Восстановление и сброс» (кнопка «Сброс настроек»). На прочих аппаратах — где-либо еще. Уточните это в руководстве пользователя.

После нажатия кнопки сброса Android предупредит вас, что все приложения, настройки и аккаунты будут полностью удалены с планшета или телефона. Если вы согласны, нажмите еще раз «Сбросить настройки» и подождите около 5 минут. После перезапуска вы получите девственно чистое устройство.

Если девайс защищен паролем, который вы не помните, выполнить сброс можно еще парой способов:

• Через меню Recovery (опция Wipe Data/Factory Reset). Как попасть в это меню, читайте в инструкции к устройству.
• Долгим нажатием утопленной кнопки Reset, находящейся на корпусе телефона или планшета. На некоторых моделях она скрыта под задней крышкой.

Еще более жесткий метод удаления аккаунта, когда не помогает абсолютно ничего, это перепрошивка девайса через компьютер, что аналогично переустановке Windows на ПК. Пользовательских данных и приложений после этого, разумеется, тоже не останется.

Предупреждение: некоторые планшеты и телефоны настолько крепко привязываются к аккаунту владельца, что требуют авторизации под ним даже после сброса и перепрошивки. И обойти этот запрос очень и очень непросто (единого решения нет, для каждой марки девайса оно свое). Поэтому пока у вас есть доступ к сведениям вашего аккаунта Google, запишите логин и пароль в записную книжку или файл на другом устройстве и храните в надежном месте.

Для тех, у кого есть права root

У тех, кто успел получить права суперпользователя на своем девайсе, возможностей снести аккаунт Google на одну больше, чем у остальных. Вы можете просто удалить файл accounts.db, в котором Android хранит сведения об учетных записях. Для этого вам понадобится файловый менеджер с доступом к защищенным служебным данным, такой, как Root Explorer , и… ничего больше.

Итак, запустите Root Explorer, зайдите в папку /data/system (на отдельных прошивках — в /data/system/users/0/), откройте долгим касанием контекстное меню accounts.db и выберите «Удалить».

Как выйти из аккаунта Google Play, почты и других приложений без удаления учетной записи на Андроиде

Некоторые пользователи интересуются, можно ли убрать свой аккаунт только из магазина Goolle Play, почты Gmail и других приложений, где используется авторизация, но сохранить все файлы, программы и настройки на Android. Отвечаю: можно. Если способ добавления второго аккаунта через почтовую программу не помог, вы можете это сделать путем изменения пароля вашей текущей учетной записи Google.

Для этого:

• Зайдите через любой веб-браузер в раздел «Мой аккаунт » на сайте Google.com. Перейдите в подраздел «Безопасность и вход».

• На следующей странице нажмите кнопку «Пароль».

• Введите ваш нынешний пароль для подтверждения, что это вы. Далее у вас появится возможность изменить его на новый.

Если гаджет подключен к Интернету, при следующем входе в Google Play и почтовую программу система попросит вас авторизоваться. Вам останется только ввести данные новой учетной записи

Android 5.1 Lollipop принес пользователям новые возможности, но при этом и добавил новых проблем. С одной стороны компания Гугл хочет защитить своих пользователей от тех, кто обманным путем завладел их телефоном и через сброс настроек хочет обойти блокировку гаджета. Эта служба называется Google FRP Lock. Так почему же она добавила проблем юзерам Андроид? Весь интернет закален запросами на андроид-форумах, вроде:

после сброса до заводских настроек не могу войти в телефон

Дело в том, что оказалось, что на некоторых версиях телефонов эта служба работает некорректно и даже если настоящий пользователь пытается войти в свой аккаунт и вводит реальные имя пользователя и пароль - система не принимает его вход. Вот тут становится реально обидно. Остается только одно - сбросить Гугл аккаунт с телефона после сброса настроек и зарегистрировать этот телефон снова, что называется "с нуля". В этой статье мы постараемся выяснить - как это сделать правильно, чтобы не заблокировать свой смартфон.

Как правильно сбросить Гугл аккаунт с телефона после сброса настроек

1. Самый легкий способ - подождать.

Он же не самый подходящий для большинства ситуаций. Дело в том, чт FRP Lock по задумке Гугла остается активным только 72 часа, далее эта опция деактивируется. Если этот способ не для вас - читаем дальше.

2. Сброс аккаунта Гугла с помощью сим-карты.

Пошаговое руководство для сброса выглядит так:

2.1. Вставляем СИМку в телефон, включаем его и ждем, когда появится значок телевышки (соединение с оператором).
2.2 Звоним на эту симкарту с незаблокированного телефона. Во время звонка кликаем на иконку добавления вызова и сбрасываем звонок. Система отправит нас на экран набора номера. Далее вводим с экранной клавиатуры: *#*#4636#*#* Это выход в меню расширенных настроек телефона.

2.3 Слева сверху есть стрелка - вернуться в стандартные настройки. Нажимаем на нее.
2.4 Открываем пункт "Восстановление и сброс", там снимаем галочку привязки резервной копии к Гугл аккаунту. Если ее нет, выбираем пункт "Очистить учетные данные" в подпункте "Безопасность" и сбрасываем настройки.
2.5 После этого вы войдете в свой Гуггл аккаунт без проблем.

3. Сброс аккаунта Гугла после сброса настроек с помощью сим-карты.

3.1 Выполняя первоначальную настройку телефона, доходите до пункта подключения к Wi-Fi,
3.2 Вам понадобится работающая сеть Вай-Фай, пароль от которой вы знаете.
3.3 Открываете клавиатуру для ввода пароля. Вызываете настройки клавиатуры (в разных клавиатурах и телефонах это делается по-разному: зажиманием пробела или сменой языка или зажиманием кнопки Свайп или зажиманием кнопки выбора цифровой клавиатуры (123) или зажиманием запятой или включением голосового ввода, который выдаст ошибку, если вы будете молчать и откроет маленькую иконку настроек клавиатуры, в котором нужно выбрать Google Now, нажать отказ, и в строке поиска набрать "Настройки"), далее вызываем окно справки,

3.4 Выбираем пункт "Недавние приложения", откроется строка поиска, в корой набираем "Настройки", далее "Восстановление и сброс", выбираем пункт "Удалить аккаунт" и жмём "Сброс". После ресета аккаунт с Гугл устройства сбросится начисто.

4. Сбрасываем аккаунт с телефона при помощи флешки.

Эта хитрость возможна из-за всплывающего окна и подключенной карте памяти.

4.1 Вставляем флешку в включенный телефон,
4.2 Нажимаем во время уведомления кнопку ОК и попадаем в настройки,
4.3 Выбираем пункт "Данные приложений",
4.4 Далее следуем по пунктам: "Все", "Настройки", "Запуск", "Восстановление и сброс", "Сброс DRM",
4.5 Соглашаемся с удалением ключей с телефона,
4.6 Возвращаемся в "Восстановление и сброс" и сбрасываем настройки,
4.7 Перегружаемся. Вуаля.

Посмотреть сброс Гугл аккаунта с телефона после сброса настроек можете на видео. Для кого-то такой вариант будет понятнее.

Компания Google активно повышает безопасность ОС Android и внедряет такую «антиугонную» защиту как привязка устройства к аккаунту Google. В данной статье разбираемся как выполнить обход аккаунта Google после сброса.

Небольшая предыстория

Google с каждым новым выходом Android пытается поднять уровень безопасности данной мобильной операционой системы и внедряет все новые механизмы защиты.

С версии Android 5.1 Lollipop был добавлен новый механизм от краж. Суть его заключается в следующем. Владелец смартфона или планшета после покупки привязывает данное устройство к себе, когда вводит свой аккаунт Google. Если девайс будет украден и злоумышленник сотрет все данные, то нарвется на защиту Google Device Protection под названием Factory Reset Protection илиFRP.

Но не все пошло так гладко как хотелось, если вы купили телефон с рук или забыли свой аккаунт. Владелец смартфона делает полный сброс устройства (хард резет). Или после перепрошивки смартфон сам делает полный сброс. После первой загрузки, выбора языка и подключения к интернету через WiFi или мобильного интернет, смартфон выдает окно “Подтверждение аккаунта” и следующее сообщение: “На устройстве восстановлены настройки по умолчанию”. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google, который был синхронизирован с ним. Вот это окно:

Способы обхода аккаунта Google после сброса

Есть рассматривать глобально, то существует два варианта сброса защиты:

• Официальный
• Неофициальный (обход Factory Reset Protection)

Давайте сначала рассмотрим официальный вариант сброса FRP или как не попасть в данную проблему при сбросе, а после рассмотрим все способы обхода Factory Reset Protection .

Официальный сброс/обход FRP

1. Ввести логин и пароль от учетной записи Google которая была до сброса. При покупке телефонов с рук необходимо попросить данную информацию
2. Обратиться в сервисный центр при наличие документов, подтверждающих покупку
3. Замена ключевых модулей или системной платы смартфона или планшета

Чтобы полностью отключить Factory Reset Protection/FRP

Если после сброса Andoid не принимает пароль

Операционная система Андроид – это умная система, которая имеет множество полезных функций, но иногда они приносят не только пользу, но и ставит владельцев телефонов в неудобное положение.

Например, это касается необходимости подтвердить свой аккаунт. Это может произойти из-за того, что в ОС есть возможность защиты от краж в виде .

Получается, что даже если ваш телефон нигде не терялся, и тем более не был украден, вы все равно случайно можете сделать так, что он заблокируется и без логина и пароля от аккаунта Гугл нельзя будет его разблокировать. Называется эта блокировка Google Factory Reset Protection или FRP lock.

Почему так получается?

После того, как владелец телефона сделал хард ресет или , «умный» смартфон требует подтверждение аккаунта google на андроид после сброса. Происходит это, как только он подключается к интернету.

В случае если владелец помнит свой логин и пароль от аккаунта, то никаких проблем не может возникнуть. А если вы не помните ни того, ни другого, то это уже проблема.

Варианты решения

Первый вариант – это восстановить логин и пароль. Для этого нажимаем на «Забыли имя пользователя», потом там будет строка для номера телефона, и там же укажите имя и фамилию.

Все очень просто и легко, но только если вы указывали настоящую фамилию, а не псеводним. Или же могла быть ситуация, что вас зарегистрировал сосед, который вообще не помнит, что он там писал. В таком случае тоже есть пару вариантов решения проблемы:

1. Нажмите выбор языка на клавиатуре, зайдите в ее настройки, а оттуда перейдите в системные настройки и удалите аккаунт гугл.
2. Подключите внешнюю флешку с программой StartSettings.apk, после чего запускаем ее и устанавливаем настройки.
3. Там, где телефон просит ввести имя удерживаем @, это вызовет настройки, затем нажимаем на клавиатуру, потом назад, далее на крайнюю левую кнопку на панели, после чего выскочит окно поиска. Там мы опять выбираем настройки, заходим в категорию «Восстановление и сброс», затем «Сброс настроек» и «Сбросить настройки устройства».
4. Еще можно одновременно запустить проверку аккаунта, и в это же время отключить свой роутер, но не факт, что этот способ вам поможет.

Удаление аккаунта на смартфоне

Если у вас все-таки не получилось восстановить доступ к аккаунту, то нет другого выхода, как удалить его. Для этого необходимо войти в настройки смартфона, затем в аккаунты, выбрать Google, удержите палец на аккаунте и вам высветятся настройки. После этого нажимаем на удаление аккаунта.