Иногда пользователи Android-устройств могут замечать, что по какой-то причине значок Wi-Fi на панели состояния серый, в то время как при нормальной работе операционной системы он должен быть синего цвета. Как Вы наверно уже знаете, синий цвет значка в Android означает, что устройство подключено к сети Интернет. Если значок серого цвета, это означает что Android-устройство подключено к сети Wi-Fi но соединение с интернетом отсутствует и Вы не сможете посетить ни один сайт и пользоваться приложениями, связанными с интернетом (ВКонтакте, Facebook, виджет "Погода" и т.п.). Если Вы наблюдаете именно такое поведение Вашего гаджета на Android, то причина лежит в сетевом оборудовании, через которое осуществляется доступ к интернету (Wi-Fi роутер, точка доступа) или поставщике услуг интернета. В таком случае проверьте параметры соединения в настройках Вашего Wi-Fi-роутера, а также попробуйте перезагрузить его. Если не помогло, обратитесь к Вашему провайдеру интернета.
Что же делать, если значок серого цвета, но все сайты открываются и приложения работают, а Google Play Маркет выдает ошибку: "Проверьте подключение и повторите попытку"?
Наиболее вероятной причиной может быть неправильная настройка даты и времени на Вашем Android-устройстве. Приведу пример из личного опыта: мой телефон длительное время пролежал выключенным и не заряжался. После того, как я зарядил его и включил, время было выставлено правильно, но дата сбилась.
Сразу же после того, как я выставил в настройках даты правильное значение и нажал на кнопку "Готово", значок Wi-Fi изменил свой цвет на синий.
Ошибка соединения в Google Play Маркет исчезла и загрузилась домашняя страница приложения.
Обратите внимание, что значок мобильной сети также стал активным (то есть синего цвета).
Вот и все! Надеюсь Вам помогла эта статья!
Иногда на смартфонах возникает проблема c подключением к интернету через Wi-Fi. Вместо обычного синего значка Wi-Fi, отображается - серый. Браузеры выдают ошибку «Невозможно установить соединение».
Скорее всего на вашем Wi-Fi роутере был изменен пароль - это самый частый случай, но есть и другие причины, почему на экране значок Wi-Fi загорается серым. Об этом читайте ниже.
Почему значок W i- F i серый на телефоне
Есть несколько причин, почему на Вашем мобильном телефоне отображается серый значк Wi-Fi, и несколько вариантов решения. Попробуем рассказать о нескольких из них.
- Возможно указана неверная дата в телефоне, проверьте правильно ли выставлен год, месяц и время. Обновите время.
- Проверьте правильность пароля.
- Возможно, у вас возникли проблемы с файлом hosts. Как следствие возникает ошибка. Что бы исправить ее - находим папку system/etc/hosts . Затем, нажимаем кнопу «Права R/W», и редактируем текст. Вам потребуется удалить все подозрительные строки в тексте. И просто пересохранить его. Получить доступ к ней можно только с помощью «продвинутых» файловых менеджеров, по типу Ghost Commander или Root Explorer.
- Возможно в Вашем телефоне наличие вирусов. Установите систему антивируса, выбрав ту, которая оптимально вам подходит на ваш телефон.
- Отсутствие, не очень хорошая связь или же полностью загруженный сервер. В этом случае нужно будет проверить, насколько хорошо работает сервер, нет ли в его работе неполадок, а также хорошо ли работает соединение. Самый простой способ, как устранить неполадки - просто перегрузить устройство (выключить и включить его заново).
- Если вы все же решились и установили такие программы как LuckyPatcher или Freedom, просто запустите их, и таким образом, через пару минут, значок Wi-Fi будет снова в норме, и своего обычного синего цвета.
Если все прошло успешно - Ваш Google Play опять будет работать без перебоев, и значок Wi-Fi приобретёт свой обычный цвет.
Многие пользователи безо всяких сомнений признают, что телефоны и планшеты на платформе Android самые доступные, востребованные и удобные. Есть, конечно, и недостатки, но это уже скорей проблема некоторых аспектов самой операционной системы, которая в целом весьма неплоха. Как бы там ни было, но у любой системы бывают сбои и глюки, которые могут очень осложнить жизнь. Сегодня мы поговорим об одном из них, а, точнее, что могло произойти с устройством, если вы видите на его экране серый значок Wi-Fi Android, и что стоит с этим делать.
В чем причина
Для начала мы разберемся, из-за чего подобная проблема может возникать, а затем рассмотрим несколько случаев и способов, как устранить проблему быстро, самостоятельно и так, чтобы не пришлось нести свое устройство в сервис.
Самое банальное, что может произойти, если у вас серый значок и девайс не заходит ни на один сайт, – проблема в неправильной дате и времени. Суть в том, что устройство сверяет время с настоящим для вашего региона, видит несоответствия и просто-напросто не пускает вас ни на сайты, ни в сервисы Google.
Второй вариант более сложный: возможно, скачав какую-то из программ или игр, вы подцепили вирус, который внес изменения в системный файл под названием hosts и заменил нужные адреса, поэтому у вас пропал доступ в Playmarket и тому подобные сервисы.
Также причиной могут быть одноразовые глюки системы или повреждение антенн.
Как действовать
Серый значок Wi-Fi на Android можно убрать несколькими способами.
В первую очередь перезагрузите свое устройство, так как это может быть разовый глюк. На крайний случай перезагружаем роутер; если и теперь ничего не исправилось, то начинаем разбираться дальше.
На самом деле возможны два варианта:
- Не работает выход в интернет в принципе.
- Не заходит в сервисы от Google.
В первом случае решение банально простое – переставьте дату и время на правильные, так как, скорей всего, они у вас сбились. Как это сделать, вы увидите чуть ниже. Начинаем с того, что заходим в пункт «Настройки» на своем устройстве и там ищем «Дата и время».
Внутри снимаем галочку с пункта «Дата и время сети», а затем проводим корректные настройки в выделенных на скриншоте пунктах, сохраняя изменения.
Теперь все должно заработать.
Вариант номер два – или вирус, или у вас не функционируют сервисы Google. Тут вам придется скачать две программки, так как нам необходимо будет добраться до файла hosts, а он запрятан в системной папке.
Первым делом качаем Root Browser, который дает нам возможность просматривать системные файлы. Скачать вы можете его либо, если девайс не заходит в магазин, попробуйте найти apk файл и установить, вначале закинув его в телефон.
Теперь, кроме того, нам еще нужен Total Commander Editor, который вы можете добыть вот здесь или же найти установочный файл в интернете отдельно .
Когда все готово, мы заходим в Root Browser и видим множество папок, но нам нужна именно папка Sys – заходим в нее.
Тут снова множество папок, среди которых нам нужна одна с названием Etc.
В ней, пролистав немного вниз, мы и находим наш файл hosts, на который жмем, после чего в открывшемся окошке клацаем по «Open as».
Если на ноутбуке после переустановки Windows или просто безо всяких видимых причин не работает Wi-Fi, пишет, что нет доступных подключений и показывает красный крестик на значке соединения, в материале ниже описано несколько возможных причин этой проблемы и что делать, чтобы ее исправить.
О других проблемах с Wi-Fi подключением: ,
Нет доступных подключений Wi-Fi при очередном включении ноутбука
Если ранее на этом же ноутбуке вы подключались к беспроводным сетям Wi-Fi, а теперь, без каких-либо действий с драйверами, без переустановки Windows вам вдруг пишут, что нет доступных подключений, это обычно означает, что по какой-то причине Wi-Fi адаптер оказался выключен.
Вот на что следует обратить внимание, чтобы попробовать исправить проблему:
В целом, это обычно все возможные варианты, которые помогают исправить проблему, если она не состоит в отсутствующих драйверах, недавно переустановленной системе или каких-то аппаратных проблемах. Если же эти варианты не помогли, можно попробовать следующие пути решения.
На всякий случай также проверьте, не был ли каким-то образом случайно отключен Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Посмотрите, присутствует ли Wi-Fi в разделе «Сетевые адаптеры» (Может содержать слова «Wireless» или «Wi-Fi» в названии. Кликните по нему правой кнопкой мыши и если в меню есть пункт «Включить», нажмите его (а если нет - то он уже включен).
Не работает Wi-Fi на ноутбуке после установки Windows 10, 8 или Windows 7
Если проблема «нет доступных подключений» возникла у вас после установки или переустановки Windows (или же вы просто еще ни разу не пробовали подключиться с этого ноутбука к Wi-Fi, что почти то же самое), то почти гарантированно проблема в драйверах, причем, уверен, если вы уже искали, что делать, если не работает Wi-Fi, то вы видели упоминание этой причины, однако мало где упоминают, что дело может быть не только в драйверах не только для Wi-Fi, о чем тоже будет сказано.
Итак, самое главное, что вы должны учитывать по поводу драйверов Wi-Fi:
- Драйвера Wi-Fi на ноутбук следует устанавливать с официального сайта производителя ноутбука (драйвера там находятся в разделе «поддержка», как правило) именно для вашей модели. Если, например, там нет драйверов для Windows 10, можно установить и для 8 или 7. Если не устанавливаются - попробовать установку в режиме совместимости.
- Если в диспетчере устройств для Wi-Fi адаптера сообщается, что «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении - это не говорит ни о чем (т.е. на самом деле устройство может работать ненормально, а драйвер нужно обновить). Все равно устанавливаем официальный драйвер.
Самое важное. А теперь тонкий нюанс, касающийся работы Wi-Fi на ноутбуке после переустановки системы: если перед переустановкой ОС на ноутбуке (на многих моделях так) выключить беспроводную сеть клавишей на клавиатуре (или Fn + клавиша), то после установки, даже с оригинальными драйверами беспроводного адаптера, вы будете видеть сообщение о том, что нет доступных подключений и красный крестик на значке подключения - потому как адаптер с точки зрения Windows отключен. А иногда то же самое происходит и без предварительного отключения Wi-Fi.
При этом, как раз драйвера и утилиты для работы этих клавиш - это то, что многие не устанавливают, а в драйвер-паках они отсутствуют.
Проверить, установлены ли у вас легко - попробуйте использовать какие-либо функциональные клавиши из верхнего ряда (кроме звука и яркости - они могут работать и так). Если они не работают, вполне возможно, что причина не работающего Wi-Fi в этом.
Решение - установить все необходимые официальные утилиты для вашей модели ноутбука, чтобы функциональные клавиши в верхнем ряду на клавиатуре ноутбука заработали. И после этого включить клавишами адаптер. При этом в некоторых случаях это не единственная утилита, а сразу набор драйверов и утилит от производителя, потому оптимальный вариант - устанавливать все официальные драйвера со страницы поддержки вашего ноутбука.
Как правило, такие официальные утилиты называются в духе: Hotkey Utility (Asus и Acer), Keyboard Driver, Launch Manager (Acer), Hotkey Features Integration (Lenovo) и подобные.
Которые, в свою очередь, могут требовать дополнительных официальных утилит, таких, как, например, HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Support Environment и HP Software Framework для ноутбуков HP (плюс на некоторых из них дополнительно может потребоваться HP Wireless Button Driver для включения Wi-Fi), а для ноутбуков Lenovo драйверы этих клавиш представляют собой целый пакет, включающий System Interface Driver и другое ПО.
Так что по порядку устанавливаем официальные драйвера до тех пор, пока функциональные клавиши не заработают (при этом, вариант, что нужные драйвера/утилиты есть только для предыдущих версий ОС, изначально устанавливаемых на ноутбук - очень часто встречающийся, учтите и пробуйте установить их), а после этого пробуем включить Wi-Fi на ноутбуке.
Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите, что можно сделать - у меня на ноутбуке часто появляется желтый восклицательный значок, что Wi-Fi без доступа к интернету.
Через некоторое время - он пропадает, но постоянно ждать сеть - уже надоедает. Подумываю купить кабель, чтобы подключить ноутбук к роутеру напрямую (но ведь тогда не будет мобильности) ...
Александра.
Доброго дня всем.
Описанная проблема с доступом к Интернет по Wi-Fi не такая уж и редкость (думаю, что большинство пользователей Wi-Fi с ней не раз сталкивались, и еще столкнуться...). Возникает она по множеству причин, и самые основные из них я разберу в этой статье (так сказать, приведу рекомендации по восстановлению работы сети). И так...
Как восстановить доступ в Интернет по Wi-Fi
Внешний вид ошибки представлен на скрине ниже - в трее на значке с Wi-Fi загорается желтый восклицательный знак, если передвинуть на него указатель мышки - увидите характерное сообщение. Также часто пользователи узнают о том, что что-то не так с сетью, когда пытаются открыть какую-нибудь веб-страничку - а вместо нее видят сообщение в браузере о том, что ресурс недоступен (и так со всеми сайтами).
Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету...
Теперь о решении...
Попробуйте перезагрузить роутер и ноутбук
Ох... При многих проблемах с компьютером рекомендуют его перезагружать. И этот раз тоже не исключение (эта ошибка часто возникает после того, как компьютер выходит из спящего режима (гибернации). Дело в том, что после выхождения из "спячки" Windows "думает" что работает со старым IP-адресом, но роутер уже выдал ей новый - и в результате вот такой недоговоренности наблюдаются проблемы с подключением) ...
Для перезагрузки роутера - можно воспользоваться специальной кнопкой на корпусе устройства, либо просто отключить на некоторое время его блок питания от сети.
Отмечу, что при многих проблемах с подключением, такая вот принудительная перезагрузка помогает быстро восстановить работоспособность сети...
Важно!
Кстати, я очень рекомендую проверить есть ли интернет на других устройствах, использующих эту Wi-Fi сеть - на планшете, телефоне и пр. Это поможет понять, то ли проблема в ноутбуке (с Windows), то ли проблема с роутером или провайдером.
Выполните диагностику неполадок
В Windows (по крайней мере в 10-ке) есть очень толковая диагностика сети, которую многие недооценивают. Меж тем, запустив ее, можно исправить львиную долю ошибок, и, хотя бы примерно узнать "куда копать"...
И так, щелкаем по значку Wi-Fi подключения правой кнопкой мышки и выбираем (см. скриншот ниже).
Далее запуститься мастер: он автоматически проверит все параметры, исправит ошибки, перезапустит адаптер (при необходимости), и в конце своей работы выдаст вам сообщение: о том, что все в порядке и я починил сеть, либо укажет на какую-то проблему.
Например, в моем случае, результат диагностики - "DNS сервер не отвечает". Подобная ошибка возникает, чаще всего, когда наблюдаются проблемы у вашего интернет провайдера, либо есть обрыв канала связи. Скажем, если перерезать сетевой кабель в подъезде (или просто вынуть интернет-кабель из вашего роутера) - вот такую же ошибку вы и увидите...
Ремарка!
Статья расскажет о том, что делать, если DNS-сервера не отвечают (интернет провал и сайты не открываются) -
Проверьте, что с вашим сетевым кабелем все в порядке
Этот совет вытекает из предыдущего пункта. Для начала взгляните на сам роутер: если с ним все в порядке, на нем так или иначе, должны гореть и моргать светодиоды (попробуйте отключить интернет-кабель от роутера, а затем снова его подключить - кол-во горящих/моргающих светодиодов должно измениться, при условии, что с сетевым кабелем все в порядке) .
Кроме этого, просмотрите интернет-кабель от своего ПК до площадки подъезда. Совсем не редкость, когда кабель перегрызали домашние животные или местные "вурдалаки" резали кабель в подъезде.
Нет ли проблем у Интернет-провайдера?
Многие пользователи не спешат звонить провайдеру, между тем, на том конце очень быстро могут сообщить вам, все ли у них в порядке (а значит можно быстро сориентироваться, стоит ли продолжать поиски проблем у себя).
Кстати, проблемы на стороне провайдера не такая уж и редкость. О крупных обрывах можно узнать на форумах провайдера (или официальных сайтах. Кстати, в этих случаях дозвониться до него сложно - там, обычно вешают трубку ).
Также провайдер может сменить настройки, забыв вас уведомить (либо вы проигнорировали уведомление ).
Попробуйте прописать DNS Google или Yandex. Проверьте настройки сетевого подключения.
Нередко, когда Интернет отсутствует из-за сбоя DNS серверов (в этом случае, чаще всего, такие приложения, как Skype, торренты и пр. - работают, а вот в браузере - странички не открываются).
В этом случае, попробуйте прописать DNS сервера от Google или Yandex. Их стабильность будет повыше, чем DNS многих провайдеров в нашей стране, а значит и доступ к Интернет будет постабильнее...
Чтобы прописать DNS, необходимо открыть свойства беспроводного подключения. Рассмотрю по порядку...
Сначала нужно открыть список всех сетевых подключений на ПК. Для этого нужно:
- нажать Win+R;
- ввести ncpa.cpl ;
- нажать Enter.
Как посмотреть сетевые подключения в Windows 7/8/10
Кстати, у вас подключений может быть не одно (как в моем случае), а несколько (нужно выбрать беспроводной вариант, если английское название -то "Wireless...") .
После чего, откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)" . См. скриншот ниже.
Дальше необходимо передвинуть один ползунок в режим "Получать IP-адрес автоматически" (проверьте эту настройку сетевого подключения!); другой, связанный с DNS, поставить в режим "Использовать следующие адреса "DNS-серверов" - и прописать DNS от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (или от Яндекс 77.88.8.8). См. скриншот ниже.
Сохраните настройки и проверьте работоспособность сети.
Проверьте настройки роутера
Wi-Fi без подключения к Интернет нередко бывает из-за сбоя настроек роутера. Либо, как вариант, ваш Интернет-провайдер мог поменять настройки, необходимые для доступа к сети. Например, сам не так давно столкнулся с тем, что мой провайдер поменял логин для доступа к Интернет по PPPoE протоколу (печаль сего в том, что никто не уведомил об этом... Поэтому, в предыдущих шагах, я и рекомендовал поинтересоваться у провайдера, все ли в порядке...) .
Вообще, настройка роутера - это отдельная и большая тема. Поэтому, в этом шаге я приведу пару ссылок на свои статьи по этой тематике. Рекомендую ознакомиться.
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно - инструкция с картинками -
Как зайти в настройки роутера, и что делать, если настройки не открываются -
Проверьте работу сети без антивируса и брандмауэра
Ну и последнее, что порекомендую - отключите на время работу антивируса и брандмауэра. Такое, конечно, происходит нечасто, но все же - бывает так, что они в целях безопасности и заботы о пользователе, блокируют сеть (особенно, этим раньше грешил антивирус Norton IS при выставлении максимального уровня защиты. Видимо, ограничивали пользователя от всего, где гипотетически можно было подхватить зараженный файл).
Большую часть современных антивирусов можно отключить через их иконку в трее. Например, с антивирусом Avast - это делается просто: достаточно выбрать пункт "Управление экранами Avast" - а дальше указать время, на которое антивирус будет отключен. Все просто и быстро...
Для отключения, встроенного в Windows брандмауэра, зайдите для начала в панель управления . Далее нужно открыть раздел "Система и безопасность" , затем "Брандмауэр защитника Windows" (см. скрин ниже).
Затем щелкаете по меню слева "Включение и отключение брандмауэра...".
Переводите все ползунки в режим и сохраняете настройки.
После проверки и настройки Wi-Fi соединения, и антивирус, и брандмауэр рекомендуется включить (и настроить их соответствующим образом, если они были причиной нестабильной работы Wi-Fi. Например, можно снизить уровень безопасности с максимального на средний, который они обеспечивают) .
Дополнения по теме приветствуются (конструктивная критика тоже).
