Социальная сеть ВКонтакте во многом является саморегулируемой, то есть пользователи самостоятельно решают уровень допустимости контента, публикуемого на ее страницах. Модераторы ВКонтакте не могут самостоятельно следить за всеми страницами пользователей, группами, размещаемыми записями, фотографиями, видео и другим контентом. Именно поэтому ВКонтакте имеются инструменты, направленные на то, чтобы сообщить модераторам о наличии недопустимых по тем или иным причинам материалов на конкретной странице. В рамках данной статьи рассмотрим, как пожаловаться на группу ВКонтакте, если она публикует сомнительный контент.
Оглавление:В каких случаях можно пожаловаться на группу ВКонтакте
- Посты, фотографии, видео и другой контент, призывающие к совершению суицида;
- Контент, который можно расценить в качестве пропаганды насилия и экстремизма;
- Видео эротического и порнографического содержания с участием несовершеннолетних;
- Материал, направленный на пропаганду наркотических средств;
- Контент для взрослых;
- Контент, направленный на оскорбление чести и достоинства людей или групп населения.
Выше приведен далеко не полный список материалов, публикация которых запрещена на страницах социальной сети. Если вы обнаружили пост, который по тем или иным причинам вам кажется неуместным для размещения ВКонтакте, можно на него пожаловаться. При систематическом размещении группой постов с неприемлемым материалом, она может быть заблокирована.
Как пожаловаться на пост в группе ВКонтакте
Если вы увидели оскорбительный пост в одной из групп в социальной сети ВКонтакте, у вас есть возможность отправить на него жалобу. В этом случае модераторы ВК обратят на него внимание. В случае если данный пост действительно является недопустимым по правилам сайта, он будет удален, а руководителям сообщества вынесено наказание, от предупреждения до закрытия группы.
Чтобы пожаловаться на пост в группе ВКонтакте, нужно сделать следующее:
Обратите внимание: Если просто пожаловаться на пост и пометить его в качестве спама, мало шансов, что подобное обращение приведет к каким бы то ни было санкциям для группы.
Как пожаловаться на группу ВКонтакте
Если весь контент, опубликованный группой, направлен на оскорбление определенных слоев населения, является пропагандой экстремизма или содержит другой неуместный для социальной сети контент, можно пожаловаться на сообщество. При поступлении подобной жалобы модераторы ее обязательно рассмотрят и вынесут решение, касательно необходимости блокировки подобной группы.
Чтобы пожаловаться на группу ВКонтакте, проделайте следующие действия:
После этого ваше обращение будет направлено модераторам. Если служба поддержки ВКонтакте решит, что у вас нужно уточнить некоторые детали перед вынесением решения, она с вами свяжется. Также вам придет уведомление о вынесенном решении, например, если группа будет заблокирована.
Привет! Знаю, что сегодня должна была быть другая статья, ведь я вам обещал, что расскажу про лучшие , и я это обязательно сделаю, правда, в следующий раз.
Обстоятельства сложились таким образом, что я попался на уловку мошенников в социальной сети Вконтакте, за которого поручались даже другие люди. Как теперь вообще кому-то верить. 🙁
Не буду сейчас вдаваться в подробности, как и почему это произошло, события не из приятных. Главное то, что поле того как я перевел человеку деньги за одного рода услуги он меня добавил в черный список и не выходит на связь.
Поэтому дабы оградить других посетителей социальной сети от мошенников, я сегодня расскажу, как пожаловаться на группу Вконтакте и заблокировать страницу любого пользователя.
Хотя подобные действия возможно и не помогут вернуть вам утраченные средства, зато при положительном исходе сообщество ВК злоумышленника будет заблокировано, что спасет других доверчивых людей.
Итак, поехали...
Как пожаловаться на группу Вконтакте
Если вы заметили, что какое-то сообщество очерняет вас, публикует личные данные или у вас есть какая-то другая причина, почему ее деятельность должна быть приостановлена, рекомендую обратиться в службу поддержки, и если ваша жалоба будет удовлетворена, то группу заблокируют.
Первым делом надо перейти в раздел «Помощь» (правый верхний угол меню) со своей страницы.
Появится специальное поле, в котором надо коротко описать суть проблемы, например «Жалоба на группу». В самом низу жмем на кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит».
Теперь вам надо подробно описать всю суть претензии, указать адрес группы, возможно даже приложить фото и указать номер телефона.
Все зависит от смысла вашей жалобы. Жмете кнопку «Отправить».
Если все было сделано правильно, то увидите вот такое сообщение.
Теперь только останется ждать, когда вам ответит служба поддержки и заблокирует группу.
Предлагаю посмотреть видео инструкцию, где я рассказал, как пожаловаться на сообщество ВКонтакте.
Как заблокировать страницу в Контакте (ВК)
Надеюсь, с группами разобрались. Но бывает и такое, что человек размещает разного рода непристойности и на своей странице ВК, например, в ленте новостей.
Прежде чем строчить жалобу администрации, попробуйте связаться с владельцем странички и постарайтесь урегулировать конфликт не прибегая к третьим лицам.
В моем случае я был добавлен в черный список и поэтому не мог оставлять больше сообщения, мне был закрыт доступ к любой информации страницы мошенника.
Чтобы пожаловаться на страницу ВК нужно находясь на ней пролистать в самый ее низ и найти ссылку «Пожаловаться на страницу».
Появится специальное окно, в котором надо будет выбрать причину жалобы и указать свой комментарий и дать ссылки на нарушения.
Не забываем нажать кнопку «Отправить».
Модераторы проверят ваше послание, и если оно будет удовлетворено, то они будут уже разбираться с вашим обидчиком и при положительном исходе заблокируют страницу мошенника.
Ниже я подготовил для вас видео, где коротко рассказал, как пожаловаться на страницу ВКонтакте.
На этом я свой маленький пост буду заканчивать. Желаю вам никогда не попадать в подобные истории, которые потребуют принятия тех действий, что я описал выше.
Говорят на ошибка учатся, но я считаю, что лучше учиться на чужих, а не на своих.
Интересно, а вам уже приходилось общаться с администрацией ВК, кому-нибудь удалось заблокировать страницу или группу?
Жду ваших комментариев. До скорой встречи, пока!
Как это вообще происходит?
Я думаю нет, хозяин не узнает. Все дело в том, что от одной вашей жалобы ничего не произойдёт. Если только накопится большое количество жалоб пользователя заблокируют.. Так что для успокоения души можете жаловаться сколько хотите, только вот хуже пользователю не станет..
По одной единственной жалобе крайне редко блокируют страничку вконтакте. Когда жалоб становится 10 (чаще всего, иногда не ждут такого большого числа недовольных) и более, то её могут заморозить, запись удалить. Запись удалить могут и по одной жалобе, если она нарушает правила вк.
В любом случае человеку не сообщают, кто жаловался. Но при блокировке аккаунта объясняют, какая причина таких действий МО стороны администрации. Например, за публикацию такой-то записи.
Сейчас очень часто можно получить нежелательные и откровенно спамные сообщения Вконтакте. Развелось большое число ботов, и людей, которые пытаются распространять свои продукты, услуги и прочую информацию, просто рассылая вам надоедливые сообщения. Согласитесь, это сильно раздражает. Как можно пожаловаться на страницу такого доброжелателя в контакте, чтобы избавиться от надоедливой информации? Об этом мы и поговорим в этой статье.
Как это работает
Механизм предельно прост. Вы с помощью специального интерфейса отправляйте жалобу на страницу конкретного пользователя. При этом необходимо указать, какой именно вред он нанес вам. Вам нужно будет выбрать из предложенных системой вариантов. В дополнение, следует написать комментарий для модераторов, который раскроет суть вашей претензии.
Что будет, если пожаловаться на страницу
Модераторы ВК получат вашу претензию на рассмотрение. И если посчитают ее обоснованной, то страница пользователя будет заблокирована, и он не сможет вам надоедать (см. как заблокировать чужую страницу в вк). Вполне нормальный выход.
Давайте посмотрим, как это сделать на практике.
Бесплатная юридическая консультация:
Как пожаловаться на страницу Вконтакте
Предлагаю вам весь процесс пройти на реальном примере. Мне часто пишут сообщения порнографического характера, с предложениями вступить в соответствующую группу. Давайте попробуем заблокировать таких товарищей. Вот вам пример такого сообщения.
Как видите - откровенный спам. Ну что, самое время заблокировать такого пользователя.
Идем на его страницу.
Как видите, она явно фейковая, и создана для приглашения в сомнительные группы. Перелистываем ее немного ниже. Нам нужно дополнительное меню - оно располагается после основных информационных блоков.
Бесплатная юридическая консультация:
Здесь заполняем следующие пункты:
- Причина отправки жалобы
- Комментарий
- При желании, вы сразу можете заблокировать доступ для пользователя к вашей странице. Для этого поставьте галочку напротив соответствующего пункта
После этого нажимаем кнопку «Отправить» .
Вы получите сообщение о том, что ваша жалоба успешно принята на рассмотрение. Останется только дождаться решения модераторов.
Обратите внимание на то, что если вы отметили пункт о блокировке доступа пользователю на вашу страницу, он более не сможет надоедать вам. Даже в том случае, если модераторы не посчитают ваши доводы верными, и не заблокируют его.
Можно ли узнать кто пожаловался на мою страницу в контакте
Не забывайте, что вы, как и остальные участники социальной сети, можете стать объектом для жалоб. К сожалению, узнать ее суть и человека, который предъявил ее, у вас не получится. Вас уведомят о блокировке или удалении страницы, когда модераторы уже примут решение. Поэтому не занимайтесь запрещенными делами, если не хотите потерять доступ к своему аккаунту.
Заключение
Функция «Пожаловаться на страницу» , призвана очистить социальную сеть от ботов и спамеров. Вам достаточно провести короткую процедуру, основываясь на нашей инструкции, и пользователь будет заблокирован (при условии одобрения модераторов).
Бесплатная юридическая консультация:
Но у этого вопроса есть и другая сторона. Не забывайте о том, что Вконтакте используется и как инструмент бизнеса. Тысячи людей и компаний пытаются продвигать свой продукт, рассылая вам соответствующие предложения. Что из этого следует вынести?
Во-первых, не каждый на первый взгляд спамер, пытается вам навредить. Поэтому не стоит блокировать всех подряд без разбора.
Во-вторых, если вы пытаетесь использовать ВК как инструмент рекламы, тщательно продумывайте ваши сообщения, а главное, свою целевую аудиторию. В идеале добиться такого результата, чтобы ваши сообщения получали только заинтересованные пользователи. Чтобы им не пришлось жаловаться на вашу страницу в контакте.
Осторожно! Мошенник в сети.
Пользователь путем мошеннических действий
Бесплатная юридическая консультация:
пытается получить денежные средства с других пользователей
рассылая неверную информацию о прогнозах ставках на спорт
Давайте уже составим ЧС для нечистоплотных пользователей.
вот этот человек постоянно взламывает мою страничку и посылает всем порно и предлагает порно услуги от моего имени vk.com/id
Немедленно удалите страницу m.vk.com/id. Иначе будем идти в суд
Бесплатная юридическая консультация:
m.vk.com/idобманывает людей тем что продает свой канал! отправляешь ему деньги и он блокирует
vk.com/idПомогите заблокировать пожалуйста украла мою фотографию и установила у себя на странице!! Одно порно на странице пожалуйтесь прошу
vk.com/idтоже самоє, установили мою фотку на фейкову страницу помогите заблокировать.
Поставили на страницу мое фото надо срочно удалить,или буду обращаться в судhttps://vk.com/im?sel=
vk.com/idэто фейк моей страницы, пожалуйста помогите.
Бесплатная юридическая консультация:
vk.com/idпожалуйтесь на оскорбительное поведение пожалуйста она мне угрожает прошу
мошеник ворует аккаунты у другиг людей vk.com/kirill_demyanov немедленно заблокинуйте страницу у меня есть скрины доказательства
и у него есть группа vk.com/byclash_of_clans где только его друзья написали отзывы
Оскорбительное поведение - угрозы и оскорбления родственников и меня
Порно - отправляет порнографию в виде гифтов.
Бесплатная юридическая консультация:
Спамер + накрутка друзей + накрутка лайков + накрутка записей на стене.
vk.com/idзаблокируйте или вынужден обратиться в суд
Заблокируйте, пожалуйста этого пользователя
Так как это мошенник, который с помощью вашего сайта обманывает людей под видом продаж спортивной обуви. На письма отвечает одним предложением «иди на х. й» и сразу кидает в чёрный список. Точно так же он ответил моему несовершеннолетнему сыну, когда тот решил уточнить по поводу кроссовок.
vk.com/idМошенник. Якобы продает фототехнику. Собирает предоплату и исчезает.
Бесплатная юридическая консультация:
vk.com/idобманывает людей вымагая деньги за доставку айфона!
Облапошили как дуру, мошенники в вконтакте, я думала нормальный сайт, а сполошное вымогательство, нас много, а модераторы в вк не работают, я отправила им на сайт мошенников и 0 внимание. 👎🏿
vk.com/alexоскорбляет всех без основания
vk.com/idПомогите пожалуйста! Человек поставил мою фотографию себе на аватар,без моего разрешения.Мне это не нравится,но он как будто специально хочет мне подгадить.
Бесплатная юридическая консультация:
Здравствуйте, помогите удалить эту страницу, она у меня старая😊
Помогите заблокировать его
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, распространить инфу, чтобы другие не попадались к этой мошейнице! vk.com/iconlinebytik1
Не одна знакомая девушка заказали вещи, оплатили, и уже как три недели ни ответа, ни привета, во всех соц.сетях блокированы этой мадам! Пусть другие знают и не ведутся. Имеются переписки и чеки отправленных денег
Помоните пожалуйста удалить пользователя vk.com/idукрал мои фотографии и установил у себя на странице!! С надписями секс услуг!
Бесплатная юридическая консультация:
Помогите удалить vk.com/aliev50 страницу скопировали мою фотографию на страницу и просят у моих друзей денег. На странице нет куда можно пожаловаться на их страницу.
Помогите удалить vk.com/idстраницу её взломали,взломщик подписывается на группы с порнографическим характером оскарбляя меня перед моими друзьями и знакомыми
vk.com/idПомогите заблокировать пожалуйста украл мои фотографии и установил у себя на странице!! С надписями секс услуг!
vk.com/idПомогите заблокировать пожалуйста украл мои фотографии и установил у себя на странице!! С надписями секс услуг!
Rf Ed Прошу удалить страницу пользователя. использует символы нацистов. поддерживает нацистскую идеологию.
Бесплатная юридическая консультация:
Киньте пожалуйста жалобу vk.com/quasarr666. Это моя бывшая страница её взломали и выпрашивают деньги у знакомых и родственников, буду благодарен.
Заблокируйте пожалуйста. Пишет оскорбления vk. com id
Помогите удалить vk.com/ страницу скопировали мою фотографию на страницу и просят у моих друзей денег. На странице нет куда можно пожаловаться на их страницу.
vk.com/idпомогите удалить.скопировал мои данные и фотографии.на странице разместил обьявление о сдаче квартиры
Помогите заблокировать vk.com/id. Лезет к несовершеннолетним с сексуальными предложениями, по-хамски оскорбляет.
Бесплатная юридическая консультация:
Помогите заблокировать пожалуйста эту страницу vk.com/rsamekova .Рассылает фото.Использует мои данные.спасибо заранее!
оскорбительное поведение так это ещё и мои старые фотки
vk.com/idПомогите заблокировать страницу использует мои фото ещё пишет осеорбительные коментарии.отправте жалобу
Сервис ответов VKsetup FAQ
Если вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, задайте его нашему сообществу. Участники и служба поддержки ответят на него,
в течении 15 минут!
Бесплатная юридическая консультация:
Лучшие статьи
Поиск
Как заработать в ВК на группе
Социальные сети настолько разрослись, что сейчас только Вконтакте насчитывает постоянную аудиторию, которую можно сравнить с количеством людей, населяющих нашу страну. Как вы понимаете, это очень много. И довольно глупо было бы останавливаться только на том, чтобы взаимодействовать со всеми этими.
Как пожаловаться на страницу ВКонтакте?
В ВК огромное количество пользователей и далеко не все настроены благожелательно по отношению к другим участникам социальной сети. Есть пользователи, которым, видимо, доставляет большое удовольствие унижение и оскорбление своих собеседников ВКонтакте. Если вы столкнулись с подобным, обязательно напишите жалобу на человека, который пытается вас оскорбить или унизить.
Первым делом зайдите на страничку к данному пользователю. Опустите ее вниз, пока не увидите блок из нескольких ссылок (находится под основным меню), а именно:
Вы могли догадаться, что нажать стоит на вторую ссылку - «Пожаловаться на страницу». Нажимаем и перед нами появляется окошко.
В окошке необходимо указать причину, по которой страница данного человека должна быть заблокирована. Выбираем один из пунктов (в нашем случае - «Оскорбительное поведение») и заодно пишем комментарий, рассказывая, что произошло и когда.
Бесплатная юридическая консультация:
Если вы поставите галочку рядом с пунктом «Закрыть username доступ к моей странице», то этот пользователь будет добавлен в черный список, то есть не сможет больше ничего вам писать и даже не попадет на вашу страницу - она будет закрыта для него.
Важно понимать, что жалоба не означает блокировку страницы пользователя, поскольку это происходит на усмотрение модераторов. Тем не менее, если пользователь действительно вас оскорблял и это выяснится во время проверки информации модератором, скорее всего, он будет заблокирован. Разумеется, не стоит обманывать модераторов, если вас никто не оскорблял, ведь в таком случае блокировать страницу пользователя никто не станет.
12 комментариев: Как пожаловаться на страницу ВКонтакте?
Здравствуйте! Уже который день я не могу восстановить свою старую страницу. Указываю свой телефона, мне в ответ, что такой номер уже есть… Мне что, каждый раз покупать новый номер? Или наоборот пишут - Фамилия и телефон не совпадают. Что делать? У меня есть ссылка от от страницы. Помогите, мне очень нужна моя страница! Спасибо!
не может быть, чтобы телефон не совпадал. скорее всего вы вводите номер, который уже привязан к другой странице и тогда вы так восстановить не сможете, надо через техподдержку восстанавливать.
Пожаловалась на оскорбления, тп не отреагировала никак! Что мне делать?
Бесплатная юридическая консультация:
Как пожаловаться на страницу ВКонтакте
Заметили, что пользователь ВК размещает запретный контент, спам или высказывает оскорбления в ваш адрес? Хотите пожаловаться на его страницу, но не знаете как? Сегодня мы расскажем, как пожаловаться на страницу ВКонтакте!
Социальная сеть ВКонтакте насчитывает миллионы пользователей, среди которых далеко не все отличаются достойной культурой общения. Вы могли замечать, как с аккаунтов некоторых людей вам могут приходить письма со спамом или даже оскорбления в ваш адрес. Чтобы как то повлиять на этих людей, вы можете пожаловаться на страницу в Контакте. Данная функция доступна абсолютно для каждого пользователя.
Вы можете пожаловаться на человека, если вас что-либо не устраивает на его страничке, и вы считаете, что его необходимо заблокировать. Многие пользователи ВК просто не знают, как пожаловаться на пользователя, поэтому такие люди, зачастую, остаются безнаказанными. Не стоит терпеть оскорбительные заявления или пропаганду насилия в Интернете. Пора узнать, как написать жалобу в Контакте на людей, которые нарушают закон или занимаются рассылками надоевшей рекламы.
Давайте подробно рассмотрим, как пожаловаться на страницу ВКонтакте:
Входим в аккаунт
Список возможных действий
Бесплатная юридическая консультация:
Выбираем «Пожаловаться на страницу»
Указываем причину жалобы
Отправляем жалобу администрации
Теперь администрации ВК придет ваше письмо, оно будет рассмотрено, и если они посчитают ваше обращение обоснованным, то, скорее всего, страницу этого человека заблокируют.
Здравствуйте пожалуйста заблокируйте данного пользователя который от имени моего мужа создал страницу,выложил его фотографии и подписан в группы где разврат полнейший тпм порнографии полно m.vk.com/idэтот фейк просто обнаглел отправляет запросы в друзья тем людям фотографии которых размещены в группах про разврат пожалуйста заблокируйте данного пользователя на всегда
Помогите, пожалуйста! Удалите страницу в контакте! Страница с моим профилем создана неизвестными мне пользователями. На странице размещена порнографическая фотография. С этого профиля отправлены заявки в «друзья» моим друзьям! Эти действия оскорбляют, унижают моё человеческое достоинство, подрывают мой авторитет и вредят моему психическому и физическому здоровью! https://vk.com/id
Зачем вы жалуетесь здесь? Нажимаете вконтакте в правом верхнем углу с миниатюрой аватара, выбираете Помощь и ищете свой вопрос и пишете жалобу. Это намного быстрее и эффективнее
Как можно размещать рекламу 18+ без разбора на всех страницах? Кто нибудь следит за этим или психологическое здоровье наших детей никого не волнует? Только деньги правят миром? Есть правила запрещающие выставлять такую рекламу? Кому жаловаться?
El Comandante https://vk.com/im?sel=он кинул меня на деньги заблокируйте пожалуйста этого пользователя
Создана страница вк неизвестным пользователем с моей аватаркой и моими личными данными,рассылаются спамы друзьям с этой стр.
Меня материи сразу 3 пользователя https://vk.com/idи https://vk.com/idи https://vk.com/idматерятся в каментируй и в беседе пожалуйста заблакируйте их
Блин. Я очень злая. Неделю спросили мне голову на восстановление страницы. То фото с паспортом. То с сообщением. То фото не точные. И в итоге не заходит.на страницу. Просьба проверьте что за фигня. Страница:Исмагилова Лейла. Т.7.сколько можно.
помогите пожалуйста заблокировать одного плохого человека id? из за него страничку удалил.
Не могу зайти на свою страницу, т.к. не помню ни логина ни пароля (долгое время не заходила)! Сделала заявку на восстановление и получила отказ. Как взламывать так это «здравствуйте», а как на свою же страницу попасть - пройди проверку как на работу в ФСБ устроиться. Прошу разобраться!
Помогите пожалуйста, vk.com/idзаблокируйте эту страницу, этот человек не знаю откуда нашел мои интимное фото теперь всем моим друзьям присылает. он очень ужасный тип, извращенец вроде
я попал не на свою страницу! И теперь попадаю только на неё, а на свою не могу! Помогите пожалуйста!
Здравствуйте. Помогите восстановить страницу id. пожалуйста. я все во то хотела посмотреть как удаляется и тут все ппц не могу теперь восстановить. пожалуйста помогите!
Даже страницу удалил. -(
Постоянно просят денег!! Издеваются.. Всегда приходит смс на Билайн,а номер на Мегафон! Помогите!
Как пожаловаться в Контакте?
Социальная сеть Вконтакте является если не самой, то одной из самых популярных социальных сетей в России. На этом сайте можно встретить совершенно разных людей, и некоторые из них, к сожалению, совсем не отличаются своей вежливостью. Впрочем, это можно сказать и о различных группах, которые присылают спам-сообщения разным пользователям. В то же время некоторые иногда забывают о правилах и оставляют записи, которые могут оскорбить других пользователей. Чтобы решить эту проблему, можно пожаловаться администратору. О том, как пожаловаться в Контакте, мы расскажем в нашей статье.
Как отправить жалобу администратору
- Сначала вам понадобится зайти на страницу человека или группы ВКонтакте, на которую вы хотите подать жалобу.
- Прокрутите скролл вниз, и вы увидите слева надпись «Пожаловаться на страницу».
- Нажмите на эту ссылку, и перед вами откроется окно, где вы сможете выбрать причину жалобы. Также не забудьте оставить свой комментарий перед тем, как отправить жалобу.
- Ваша жалоба отправится на рассмотрение, и в течение суток вы сможете получить ответ от администрации. Если пользователь или группа действительно нарушила какие-либо правила социальной сети Вконтакте, то ваша жалоба будет удовлетворена. Однако помните о том, что ваша жалоба также должна удовлетворять требованиям социальной сети. Поэтому перед отправкой жалобы рассмотрите правила оформления и подачи.
Ваша жалоба может быть рассмотрена в течение нескольких часов, если вы оставляете ее на запись мошенников или каких-либо явных оскорблений.
Результатом может быть полная блокировка пользователя, который оставил оскорбляющие или нарушающие правила записи. Если вы хотите заблокировать пользователя самостоятельно, рекомендуем прочесть статью по теме Как заблокировать пользователя в контакте.
Приветствую!
В этой подробной пошаговой инструкции, с фотографиями, мы покажем вам, как пожаловаться на обнаруженный непристойный или шокирующий контент, что порой размещается пользователями в социальной сети Вконтакте.
Из наиболее часто встречающихся недопустимых материалов можно отметить: оскорбление человека или социальной группы по какому-либо признаку, материалы для взрослых, в том числе с участием несовершеннолетних, пропаганда и продажа запрещённых веществ, а также насилие и экстремизм.
Позиция администрации социальной сети Вконтакте вполне определённа в этом вопросе – размещение подобного рода материалов нарушает правила пользования социальной сетью. Потому то и был создан инструмент, воспользовавшись которым вы сможете обратить внимание администрации социальной сети на эти нарушения.
Жалуемся на непристойный или шокирующий контент на Вконтакте
Непристойный и шокирующий контент может находиться в фотографии, видео, посте на стене или комментарии. И в каждом случае имеется возможность отправить жалобу. Давайте рассмотрим подробнее, как это можно сделать.
Жалуемся на фотографию Вконтакте
Открыв фотографию, в правом нижнем углу вы увидите ссылку Ещё
. Наведя на неё мышку, откроется меню, в котором в будет пункт Пожаловаться
. Из представленного списка выберите причину, по которой вы считаете публикацию недопустимой и нажмите на неё.
Жалоба отправлена.
Жалуемся на видео Вконтакте
Отправка жалобы на видео практически полностью совпадает по шагам, что были приведены для отправки жалобы для фотографии.
Жалуемся на пост в паблике или группе Вконтакте
У каждого поста в правом верхнем углу имеется слабозаметная кнопка, состоящая из трёх точек. При нажатии на неё будет отображен пункт Пожаловаться
. Нажав на него, отобразится список, в котором необходимо будет выбрать причину, по которой вы считаете публикацию недопустимой.
Выбрав таковую – жалоба будет отправлена.
Жалуемся на комментарий, оставленный пользователем Вконтакте
При наведении мышки на комментарий, в правом верхнем углу будет отображён крестик. При клике по нему, будет отображён список, в котором необходимо будет выбрать причину, по которой вы считаете публикацию недопустимой.
Выбрав причину – жалоба будет отправлена.
Помимо этого, имеется возможность пожаловаться и на самого пользователя Вконтакте, который размещает недопустимый контент. Более подробно о том, как это сделать, можно прочесть в статье
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.
Социальные сети за последние десять лет обрели широкую популярность во всем мире. В нашей стране наибольший интерес представляет социальный проект Павла Дурова – «ВКонтакте». Социальная сеть, это виртуальный мир, где существует администрация, пользователи, сообщества, группы и т.п. В каждой сети, в т.ч. и «ВКонтакте» существует ряд правил и норм, нарушение которых, как и в реальной жизни, влечет за собой наказание.
О том, как пожаловаться на группу «ВКонтакте» или отдельного пользователя, можно узнать у квалифицированных юристов, которые ответят на все интересующие вопросы в режиме реального времени.
Каждое обращение пользователя просматривается представителями службы технической поддержки. В том случае, если вами было замечена группа, участник или сообщество, которое распространяет порочащую информацию о человеке, элементы порнографии или иные действия, нужно обращаться в данную службу.
Причинами обращения могут быть:
- разглашение персональных данных какого-то пользователя;
- фотографии из личного архива, на публикацию которых правообладатель не давал разрешения;
- клевета;
- распространение информации, угрожающая безопасности страны или отдельного человека (к примеру, террористическая деятельность, антисемитская, угроза жизни и здоровью человека и т.п.);
- материалы, которые представляют собой мошенничество или связаны с преступной деятельностью.
Безусловно, выше перечислены основные причины обращения. Жалоба может быть направлена и по другому поводу. Агент тех.поддержки исполняет роль судьи и следит за правопорядком в социальной сети. Рассмотрев поступившую жалобу, модератор по итогам вынесет вердикт. Естественно, за «иконкой» агента находится живой человек, соответственно решение по жалобе будет выноситься на основании правил «ВКонтакте» и моральных принципов агента.
Поэтому, если вам нанесли оскорбление или каким-то иным способом нарушили правила, можно смело обращаться к модератору.
Популярным вопросом от участников соц.сети является – сколько необходимо собрать подписей, для блокировки аккаунта? Данный вопрос прокомментировали агенты «Вконтакте»: Зачастую достаточно одного обращения, если причины убедительны, однако в среднем необходимо 10 обращений для блокировки или временной «заморозки».
Причины обращения в службу тех.поддержки
В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:
- накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
- мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
- изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.
Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.
Где оформить жалобу «ВКонтакте»?
Для того чтобы подать жалобу на публичную страницу или группу, нужно иметь основания, которые приведены в своде правил социальной сети. Составить и написать обращение, можно находясь в статусе зарегистрированного пользователя. На главной странице откройте раздел «Помощь», которая расположена в верхней правой части, возле кнопки «Выйти».
После того, как вы нажмете на нее, перед вами появится диалоговое окно, где будет предложено несколько вариантов обращения. Выберите пункт «Ни один из этих вариантов не подходит».
Далее появится информация о предполагаемом времени рассмотрения заявки. Нажмите «Дальше», в открывшейся форме – «Задать вопрос», куда можно ввести текст сообщения, приложите сведения, на основании которых вы обращаетесь (ссылка на страницу пользователя), где были замечены неправомерные действия по отношению к вам или другим людям. Также необходимо изъявить пожелания воздействия, а именно чтобы агенты соц.сети: заблокировали, удалили или вынесли предупреждение нарушителям.
По истечении указанного времени запрос о нарушении будет обработан модератором службы технической поддержки. О принятом решении, администрация известит человека.
Оформление жалобы
Оформляя запрос на блокировку аккаунта пользователя, в письме необходимо написать подробную информацию, где будет отражено следующее:
- причина обращения. Должна быть убедительной, чтобы действия человека не были расценены, как личная неприязнь;
- адрес пользователя, нарушившего правила (ссылка на страницу);
- также следует упомянуть, что в случае отказа принять меры к правонарушителям, данное обращение будет переданы в судебные инстанции.
Безусловно, данное обращение можно оформить, согласно всем юридическим нормам, однако в случае с соц.сетью достаточно свободной формулировки. На основании п.9.3 «Правил защиты информации пользователя», в котором указывается сколько времени может занимать такое обращение, а именно тридцать дней с момента подачи. Этот срок установлен действующим Законодательством РФ. Если обратной связи не последовало, то вы имеете право обратиться в суд и написать исковое заявление.
Меры воздействия
Представители администрации «ВКонтакте» могут применить следующие действия в отношении человека или группы:
- удалить данные, противоречащие правилам сайта, частично или полностью заблокировать доступ;
- заблокировать доступ модераторам сообщества;
- делегировать права группы создателю, если мошенники взломали страницу;
- удаление группы, без права на восстановления;
- запрет на публикацию сторонних ссылок, нарушающих нормы сайта.
Стоит понимать, что агенты соц.сети могут мотивировано отказать в положительном решении по обращению. Бороться с правонарушителями и мошенниками можно и через разнообразные книги жалоб (неофициальные), однако стоит быть аккуратным, чтобы данная ситуация не обернулась против вас же.
Насколько эффективны данные книги, сложно сказать, нет никаких гарантий, что вашу страницу не заблокируют участники таких неофициальных организаций.
Обращение в гос.органы
Некоторые участники «ВКонтакте» задаются вопросом: что делать и куда отправить обращение, если страницу человека, оскорбившего вас, не заблокировали? В данном вопросе вам помогут квалифицированные сотрудники нашего сервиса. Практикующие юристы разъяснять права гражданина, ознакомят с информацией что делать в данном случае и куда стоит обратиться.
На страже порядка в сфере коммуникации стоит служба «Роскомнадзор», куда можно пожаловаться на страницу или группу «Вконтакте». Обращение в Роскомнадзор имеет очевидное преимущество, в том случае если участник соц.сети нарушает ваши авторские права. Представители учреждения ознакомятся с ситуацией, разъяснят, что делать и куда следует обращаться дальше.
Стоит отметить, что в случае, если ваши авторские права не задеты, отсутствует материальный ущерб (мошенничество), рекомендуется ограничиться обращением в техническую службу поддержки «Вконтакте». Следует также отметить, что ваши действия по борьбе с мошенниками, помогают администрации сайта делать свою работу, которая направлена на комфортное и безопасное времяпрепровождение в сети.
