Но что делать тем пользователям, чей документ был поврежден в силу тех или иных обстоятельств? В этой статье я рассмотрю, какие бывают варианты повреждений, а также как восстановить поврежденный файл Word.

Какие бывают повреждения?

Поврежденные документы Word ведут себя неожиданно. Это может быть вызвано повреждением самого документа или шаблона, который взят за основу для всех остальных типов документов. Повреждение проявляется в таких формах:

1. Сбитая нумерация страниц документа.
2. Восстановление разрывов страниц в документе.
3. Документ при открытии выводит не читаемые знаки.
4. Неправильное форматирование и структура.
5. Зависание ПК после запуска файла.
6. Критическое завершение работы программы при попытке открыть содержимое или другое непредсказуемое поведение.

Совет! Непредвиденное поведение документа может быть связано с другими факторами, например повреждением самой программы Word или пакета утилит Microsoft Office, открытием документа более ранней версией Word, заражением операционной системы вирусом. Чтобы убедится в обратном, проверьте, как работает Word с другими документами.

Восстановление файла Word

Поврежденный документ может открываться, а может и нет. Будем отталкиваться от этого. В качестве примера, я буду использовать пробную версию Word 2016, которая входит в состав Office 365 для дома .

Совет! Если не помог один из способов, переходите по порядку к следующему.

Если документ открывается

Поработайте с настройками документа и шаблона. Я буду рассматривать возможность решения проблемы поэтапно. Если ошибка не единичная и встречается в каждом созданном файле, сперва прочитайте этот .

Принудительное восстановление

Попробуйте принудительно восстановить поврежденный файл:

Если не вышло, перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

Двойная конвертация

Преобразуем файл в другой формат, а затем вернем в предыдущее состояние:

1. Зайдите в «Word» → Открыть → Обзор → выберите поврежденный файл и нажмите «Открыть».
   
2. Нажмите «Файл» → Сохранить как → Выберите тип сохраняемого файла «Тип в формате RTF» (.rtf).
   
3. Закройте файл и откройте снова. Аналогичным способом преобразуйте его обратно в «Документ Word» (.docx).
   

Совет! Если проблема не устранится, вы можете попробовать конвертировать в другие форматы. При конвертации в текстовый формат.txt, все рисунки, диаграммы и форматирование теряется. Помните об этом.

Копирование в новый документ

Выделите содержимое файла, кроме последнего абзаца и скопируйте в другой документ. Если в документе есть разрывы разделов, копируйте текст между разрывами. Чтобы избежать вставку разрывов при копировании текста, включите черновой режим нового документа:

Удаление поврежденного содержимого

Для обрезанных документов, которые отображают не все содержимое, можно переключиться в другой режим и удалить поврежденные данные. Определите страницу, на котором файл обрезается и запомните содержимое этой страницы. Затем:

1. Переключитесь в режим «Черновик» или «Веб-Документ».
2. Прокрутите содержимое до того момента, когда оно обрезается.
3. Выделите и удалите следующий абзац или объект.
4. Переключитесь обратно в режим разметки и проверьте, отображается ли документ в полном объеме.
5. Удаляйте таким образом содержимое до того момента, пока оно не отобразится полностью в режиме «Разметка страницы».
6. После проделанных манипуляций, сохраните документ.

Изменение шаблона

Актуально, если вы перешли на новую версию Microsoft Office, а все старые документы оказываются повреждены. Для начала определите, какой шаблон используется:

1. Откройте Word, в меню Файл нажмите Параметры.
   
2. Выберите «Надстройки», снизу в «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите «Перейти».
   
3. Если в поле «Шаблон Документа» отображается «Normal» идите по инструкции дальше, если другой шаблон, переходите к 9 пункту.
   
4. Чтобы переименовать шаблон, закройте Word.
5. Зайдите в Проводник и в строке пропишите команду: %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\Шаблоны

   Если документ не открывается

   Когда документ выдает ошибку при открытии напрямую, попытаемся открыть с помощью встроенных возможностей Word.

   Открытие с помощью режима «Черновик»

   Для начала, запустите Word:

   1. Зайдите «Файл» - «Параметры».
   2. Откройте «Дополнительно», опуститесь в раздел «Показывать содержимое документа»и поставьте галочку напротив «Показывать замещающие рамки рисунков».
      
   3. Опуститесь далее в раздел «Общие». Поставьте галочку напротив «Разрешить открытие документа в режиме черновика».
      
   4. Примените изменение и нажмите «ОК».
   5. Перезапустите Word, выберите «Файл» → «Открыть» и запустите поврежденный файл.

   Использование конвертера

   При использовании конвертера:

   • форматирование документа не сохраняется;
   • рисунки, диаграммы и другие графические элементы не сохраняются.

   Зайдите в Word и откройте поврежденный файл, с помощью «Восстановление текста из любого файла», как показано на рисунке ниже.
   

   Восстановление с помощью сторонних сервисов

   Есть онлайн сервис online.officerecovery.com . С его помощью можно попробовать восстановить файлы:

   1. Загрузите на сайт поврежденный файл.
   2. Подождите, пока файл обработается и загрузится на ПК.
   3. Проверьте работоспособность документа.

   Другая программа называется RecoveryToolboxforWord . Принцип использования аналогичен.

   Если возникнут вопросы во время прочтения статьи, задавайте их в комментариях. Также используйте , чтобы связаться с администрацией.

Инструкция

Найдите резервные копии файлов, которые могли быть созданы Word. Нажмите кнопку «Пуск» на рабочем столе, затем выберите «Поиск». Напечатайте *.WBK в поле для поиска, нажмите Enter и просмотрите результаты найденных файлов.

Используйте функцию автосохранения в Word. Открытое меню «Файл» и выберите функцию «Открыть». Найдите в появившейся папке файл, который желаете восстановить, и если вам это удалось, нажмите на кнопку «Открыть и восстановить».

Попробуйте поискать файлы, которые могли были оставлены на жестком диске в ходе автосохранения в другом месте или в другом формате. Нажмите кнопку «Пуск» на рабочем столе и выберите «Поиск». Введите в строке поиска *.ASD, нажмите Enter и пролистайте вниз список найденных результатов.

Найдите файлы, которые могли быть сохранены как временные. Через меню «Пуск» и с помощью функции «Поиск» поищите документы с маской *.TMP. Это и есть формат временных файлов, которые могут открываться с помощью соответствующей программы текстового редактора.

Зайдите в «Корзину» и посмотрите, нет ли там файлов, которые могут быть удалены системой. Для этого на рабочем столе нажмите на значок «Корзина». Выберите «Просмотр» и функцию «Упорядочить значки». Выберите параметр «По дате» для того, чтобы быстро найти любые файлы, которые могли быть помещены сюда за ближайшие несколько дней.

Полезный совет

В приложении Microsoft Word убедитесь, что функция автосохранения включена и работает должным образом, чтобы не допустить потери документов в случае внезапного закрытия программы. Для этого зайдите в «Параметры» и выберите вкладку «Сохранение». Укажите интервалы времени, через которые будет производиться автосохранение документов. Также вы можете выбрать папку по умолчанию, куда будут отправляться архивные копии.

Зачастую, когда документ уже подписан, необходимо исправить досадную опечатку либо поставить пропущенную букву. Это необходимо сделать для того, чтобы не испортить мнение о себе для тех, кому отправляется отсканированная копия документа. В случае, если документ необходимо отправить в печатном виде, исправления невозможны, но если вам предстоит отправить его отсканированную копию, вы всегда можете исправить погрешности в тексте.

Инструкция

Откройте лист, который нужно исправить, в редакторе Paint. В случае, если бумага получилась не белой а чуть темной, используйте редактор Microsoft для того, чтобы высветлить фон, после чего откройте его в Paint.

Дислоцируйте место опечатки либо пропущенного символа. При помощи ластика сотрите ненужную букву. Следите за тем, чтобы белыйслед, который остается после ластика, не выделялся на фоне общего фона.

Используйте инструмент «копировать». При помощи этого инструмента обведите ту букву, которую необходимо поставить на место стертой. Скопируйте ее и аккуратно вставьте в то место, которое вы зачистили ластиком. Следите за тем, чтобы высота буквы была на том же уровне, что и высота близлежащих, а расстояние до других букв было равным.

Повторяйте предыдущий шаг, пока не добьетесь полной корректировки желаемого фрагмента текста. После этого проверьте, чтобы цвет букв, которые вы вставили, совпадал с цветом других, которые вы не трогали. Если вы сканировали в хорошем разрешении, проблем с этим быть не должно. Уменьшите документ в два-три раза и сохраните как файл.jpg.

Для того, чтобы максимально скрыть следы корректировки, используйте JPGtoPDF converter. Сконвертируйте изображение в pdf файл и высылайте отправителю.

В процессе переноса данных с носителя на носитель, долгого хранения на винчестере или отправлении файлов по сети интернета, нередки случаи потери целостности информации. Архивы, поврежденные таким образом, не открываются стандартным способом, и их содержимое становится недоступным даже для просмотра.

Вам понадобится

• - компьютер;
• - интернет;
• - программа Recovery Toolbox for RAR .

Инструкция

Утилита Recovery Toolbox for RAR создана специально для решения таких проблем. Скачайте дистрибутив из интернета и установите приложение Recovery Toolbox for RAR. Запустите программу, дважды кликнув по ярлыку Recovery Toolbox. Не забывайте о том, что подобное программное обеспечение должно быть установлено в системный локальный диск жесткого диска.

Выполните инструкции мастера восстановления архивов. Первым делом укажите программе файл, который нужно восстановить. Нажмите кнопку Next, и программа начнет проверку поврежденного архива. Эта процедура может занять довольно продолжительное время, которое зависит от размера восстанавливаемой информации и быстродействии самого компьютера.

После анализа программа выведет перечень файлов, которые удалось обнаружить в архиве. Вид представления очень схож с «Проводником», и вы легко разберетесь. К тому же, каждый файл маркируется специальным цветным значком, обозначающим, с какой степенью вероятности удастся восстановить поврежденный файл. Вы можете сортировать все списки в программе, чтобы было удобнее просматривать информацию.

Установите флажки, отмечая файлы, которые нужно восстановить. Задайте папку для хранения файлов после процедуры восстановления и нажмите кнопку Next. Дождитесь отчета программы о выполнении задания. Утилита одинаково эффективна для архивных файлов любой степени сжатия, а также для архивов, защищенных паролем. Утилита также может работать с файлами по сети и с успехом восстанавливает содержимое архивов любого объема. В целом можно сказать, что установить поврежденные файлы на компьютере не так уж и сложно, главное - знать алгоритмы выполнения той или иной операции.

Нередко пользователь персонального компьютера сталкивается с проблемами нечитающихся файлов. Это может быть связано с неправильным завершением или сохранением документов, нарушением файловой системы жесткого диска и т.д. Восстановить такие файлы довольно трудно, но шанс удачного исхода в сложившейся ситуации всегда есть.

Наверняка, многие пользователи Microsoft Word сталкивались со следующей проблемой: набираете спокойной текст, редактируете его, форматируете, проводите ряд необходимых манипуляций, как вдруг программа выдает ошибку, компьютер зависает, перезагружается или просто выключается свет. Что делать в случае, если вы своевременно забыли сохранить файл, как восстановить документ Ворд если вы его не сохранили?

Существует как минимум два способа, с помощью которых можно восстановить несохраненный документ Ворд. Оба они сводятся к стандартным возможностям самой программы и ОС Windows в целом. Однако, куда лучше предупреждать столь неприятные ситуации, чем иметь дело с их последствиями, а для этого нужно настроить функцию автосохранения в программе на минимальный промежуток времени.

Итак, если вы стали жертвой системного сбоя, ошибки в работе программы или внезапного выключения рабочей машины, не паникуйте. Microsoft Word — достаточно умная программа, поэтому она самостоятельно создает резервные копии документа, с которым вы работаете. Временной интервал, с которым это происходит, зависит от параметров автосохранения, установленных в программе.

В любом случае, по какой бы причине у вас не отключился Ворд, при его повторном открытии текстовый редактор предложит восстановить последнюю резервную копию документа из папки на системном диске.

1. Запустите Microsoft Word.

2. Слева появится окно «Восстановление документа» , в котором и будет представлена одна или несколько резервных копий «аварийно» закрытых документов.

3. Ориентируясь на дату и время, указанные в нижней строке (под названием файла), выберите самую свежую версию документа, который вам нужно восстановить.

4. Выбранный вами документ откроется в новом окне, повторно сохраните его в удобное место на жестком диске, чтобы продолжить работу. Окно «Восстановление документа» в данном файле будет закрыто.

Примечание: Вполне вероятно, что документ будет восстановлен не полностью. Как уже было сказано выше, периодичность создания резервной копии зависит от параметров автосохранения. Если промежуток времени минимальный (1 минута) — отлично, значит, вы ничего или практически ничего не потеряете. Если же это 10 минут, а то и больше, плюс вы еще и быстро печатаете, определенную часть текста придется набирать повторно. Но и это значительно лучше, чем ничего, согласитесь?

После того, как вы сохраните резервную копию документа, файл, который вы открывали первым, можно будет закрыть.

Ручное восстановление резервной копии файла через папку автосохранения

Как было сказано выше, умный Microsoft Word автоматически создает резервные копии документов через определенный промежуток времени. По умолчанию это 10 минут, но вы можете изменить этот параметр, уменьшив интервал до одной минуты.

В некоторых случаях Ворд не предлагает восстановить резервную копию несохраненного документа при повторном открытии программы. Единственное решение в такой ситуации — самостоятельно найти папку, в которую резервируется документ. О том, как найти эту папку, читайте ниже.

1. Откройте MS Word и перейдите в меню «Файл» .

2. Выберите раздел «Параметры» , а затем пункт «Сохранение» .

3. Здесь вы можете просмотреть все параметры автосохранения, в числе которых не только интервал времени для создания и обновления резервной копии, но и путь к папке, в которую эта копия сохраняется («Каталог данных для автовосстановления» )

4. Запомните, а лучше скопируйте этот путь, откройте системный «Проводник» и вставьте его в адресную строку. Нажмите «ENTER» .

5. Откроется папка, в которой может быть довольно много файлов, поэтому лучше упорядочить их по дате, от новых к старым.

Примечание: Резервная копия файла может храниться по указанном пути в отдельной папке, названной так же, как и сам файл, но с символами вместо пробелов.

6. Откройте подходящий по названию, дате и времени файл, выберите в окне «Восстановление документа» последнюю сохраненную версию требуемого документа и повторно сохраните ее.

Описанные выше методы применимы для несохраненных документов, которые были закрыты вместе с программой по ряду не самых приятных причин. Если же программа просто зависла, не реагирует ни на какие ваши действия, а вам нужно сохранить этот документ, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, как восстановить не сохранившийся документ Word. Желаем вам продуктивной и беспроблемной работы в этом текстовом редакторе.

Их надо периодически сохранять. Так вы не потеряете данные из-за отключения электричества или чего-то подобного. Но, допустим, система зависла, и вам пришлось её перезапустить. Или вы случайно нажали «Не сохранять», когда выходили из программы. Заново напечатать пару предложений, конечно, можно. Но вдруг пропадут десятки страниц? Это несколько скрупулёзной часов работы. Поэтому полезно будет узнать, как восстановить несохраненный документ Ворд.

Полезным будет узнать, как восстановить несохраненный документ Ворд.

После аварийного завершения работы (компьютер внезапно завис или перезапустился) Word сам предложит восстановить файл. Для этого должна быть активна функция автосохранения.

1. Запустите программу. В левой части окна появится список документов. Они были открыты, когда отключился компьютер. Там же указано время их последнего изменения.
2. Найдите тот, который нужен. Просто кликайте на них - текст отобразится в Word.
3. Как только вы уберёте список, копии будут помещены в корзину. Перед этим программа попросит подтвердить их удаление. Лучше подстраховаться - второй раз они не появятся.

Но если этот список не открылся, или вы случайно завершили работу программы, и документ Ворд не сохранился - как восстановить его в таком случае? Порядок действий зависит от версии офиса.

После аварийного завершения работы Word сам предложит восстановить файл

Office 2010

В Microsoft Office 2010 есть специальный инструментарий для этого:

1. Нажмите на синюю кнопку «Файл» вверху окна. Она чуть левее строки меню.
2. Перейдите в раздел «Сведения».
3. Внизу есть блок «Версии». Там отображены данные автосохранения с датой и временем последнего изменения.
4. Кликните на «Управление версиями» и выберите опцию «Восстановить».
5. Откроется папка, в которой хранятся резервные копии. Найдите ту, название которой соответствует документу.
6. Это временный файл. Он может быть удалён после чистки системы или системного диска от мусора. Чтобы продолжить работу с документом, преобразуйте его в формат Ворд. При запуске программа выдаст соответствующее оповещение. Чтобы сделать это вручную, прейдите в Файл - Сохранить как.

Если копия некорректно записалась, открыть её напрямую не получится. Но можно сделать так:

1. Запустите Word.
2. Нажмите Файл - Открыть.
3. Укажите путь к копии.
4. В списке над кнопкой «Отмена» вместо опции «Документы» поставьте «Все файлы». Резервные копии имеют расширение.asd или.wbk.
5. Кликните на нужный значок. Если вы не сохраняли документ на диск, имя будет состоять из первых слов, которые вы там напечатали.
6. Рядом с кнопкой «Открыть» найдите чёрную стрелочку и нажмите на неё.
7. Выберите «Восстановить».

По умолчанию Word хранит эти копии в папке, которая может оказаться скрытой. Чтобы она отображалась, сделайте так:

1. Пуск - Панель управления - Оформление и персонализация - Параметры папок (или Свойства папок).
2. Вкладка «Вид».
3. Поставьте маркер рядом с «Включить отображение скрытых папок».
4. Нажмите «Применить» и «OK».

В предыдущих версиях Office нет раздела «Сведения» в меню. Поэтому такой способ недоступен. Но вернуть свои данные вполне возможно.

Office 2007

Вот как восстановить несохраненный документ Word 2007:

1. Нажмите на логотип Office слева вверху.
2. Кликните на кнопку «Параметры».
3. Перейдите в раздел «Сохранение».
4. В блоке «Каталог данных для автовосстановления» написан путь к папке с резервными копиями. Запомните или запишите его.
5. Уберите окно параметров.
6. Снова нажмите на логотип Office и выберите «Открыть».
7. Задайте путь к папке с копиями. Использовать их можно точно так же, как в Ворд 2010 (открыть и восстановить).

Этот метод сработает и с офисом 2003.

Конвертор резервных копий

Если файл автосохранения повреждён или при открытии выдаёт ошибку, воспользуйтесь конвертором резервных копий. Обычно он устанавливается вместе с Office и его не требуется включать отдельно. Но в случае чего можно активировать эту функцию вручную.

1. Откройте Пуск - Панель управления.
2. В категории «Программы» кликните на «Удаление программ» (или «Программы и компоненты»).
3. Пункт «Microsoft Office» или «Microsoft Office Word».
4. Нажмите «Изменить».
5. В открывшемся окне выберите «Добавить компоненты» и продолжите.
6. Перейдите в Общие средства Office - Конверторы и фильтры - Конверторы текстовых файлов - Конвертор восстановления текста.
7. Выберите опцию «Запускать с компьютера» и нажмите «Продолжить». Настройка займёт время.
8. Запустите Word.
9. Нажмите на логотип Office или на синюю кнопку «Файл».
10. Кликните на «Параметры», перейдите во вкладку «Дополнительно»
11. Найдите блок «Общие». Для этого прокрутите меню вниз.
12. Поставьте галочку в «Подтверждать преобразование формата».

Теперь вы можете пользоваться этой опцией, если до этого она была отключена. Делается это так:

1. В Word перейдите в Файл - Открыть (в Office 2007 надо кликнуть на логотип).
2. Укажите путь к резервной копии и кликните на неё.
3. В поле над кнопкой «Отмена» задайте параметр «Восстановление текста»
4. Нажмите на стрелочку рядом с «Открыть» и выберите «Восстановление».

Как включить автосохранение?

Чтобы не задумываться, как восстановить документ Ворд, если не сохранил резервную копию, включите автосохранение. Вот что нужно сделать:

1. Категория «Сохранение».
2. Поставьте галочку в «Автосохранение каждые…» и задайте время. Например, 5 минут. И Word будет обновлять копию каждые 5 минут.
3. В Word 2010 есть пункт «Сохранять последнюю версию при выключении». Так можно спасти случайно закрытый документ.

Включите автосохранение

Документы, хранящиеся в сети или на съёмных носителях

Файл, находящийся на флеш-накопителе, внешнем жёстком диске, в интернете или сетевой папке, Office воспринимает, как удалённый. Это никак не сказывается на работе. Вы можете спокойно печатать. Но если при сохранении возникнут проблемы со съёмным устройством или на время пропадёт доступ к сети, данные будут потеряны и труды многих часов уйдут насмарку. Чтобы этого не произошло, сделайте следующее:

1. Синяя кнопка «Файл» - Параметры или Логотип Office - Параметры.
2. Раздел «Дополнительно».
3. В поле «Сохранение» (прокрутите чуть ниже, чтоб его увидеть) поставьте флажок в «Копировать удалённые файлы на компьютер».

Так при работе с документами Word будет создавать данные автосохранения на ПК. И вы вернёте их в случае поломки съёмного носителя или другого сбоя.

Как восстановить документ, если нет резервной копии?

Резервная копия может исчезнуть после того, как вы завершили работу программы. Даже с автосохранением. А если эта функция не используется и не настроена, вернуть свои данные через интерфейс программы вообще не получится. Но это не все так безнадёжно. Вот как восстановить закрытый документ Word в подобном случае.

Вариант 1

1. Откройте «Мой компьютер».
2. Справа вверху найдите строку поиска. Чтобы открыть всё окно поиска, нажмите Win+F (кнопка на клавиатуре с логотипом Windows). Та же строка находится в нижней части меню «Пуск».
3. Введите туда имя или часть имени документа с расширением.asd. Пропущенные символы замените на * (звёздочка). Поиск воспринимает этот знак как команду «Тут может быть любой символ». Файл без имени (несохраненный на диск или забытый) надо вбивать как «*.asd» (без кавычек).
4. Дождитесь, пока завершится поиск.
5. Найдите в результатах резервную копию своих данных.
6. Также попробуйте написать имя с расширением.wbk.

Вариант 2

Вариант 1 не помог? Значит, автоматически сохранённого документа просто нет. Но данные могут находиться во временных файлах.

1. Откройте «Мой компьютер».
2. Кликните на строку поиска. Под ней появятся фильтры. Укажите в них дату последнего изменения документа. Можно задать диапазон.
3. Введите название с расширением.tmp. А лучше сразу ищите «*.tmp», так как система могла чуть изменить имя.
4. Появится достаточно большой список. Но в нём могут найтись нужные данные.

Вариант 3

Временные файлы иногда сохраняются с ~ (тильда) в начале названия. Этот символ привязан к той же клавише, что буква «ё».

1. В поиске задайте дату или диапазон дат последнего изменения.
2. Напишите «~*.*» (без кавычек). Так система найдёт все файлы, имя которых начинается на тильду.
3. Появится список. Попробуйте в нём отыскать то, что вам нужно.

Эти резервные копии можно открыть в Word так же, как и данные автосохранения.ads. Если ни один из способов не дал результатов, воспользуйтесь утилитами для восстановления файлов. Например, Perfect File Recovery или Recuva.

При работе с важными или объёмными документами не забывайте их сохранять. Чтобы не потерять прогресс и не печатать всё снова, используйте функцию автосохранения. Но и в случае каких-то непредвиденных событий ваши данные можно будет спасти.

Ответы:

Balder:
Правый клик мыши на свободном месте рабочего стола -> "создать" -> левый клик на пункте "ярлык" - выбрать "Обзор" и найти, где лежат нужные исполняемые файлы программ. Например, "C:\program files\Microsoft Office\Office10\Winword.EXE"ю Аналогично "G:\program files\Microsoft Office\Office10\Excel.EXE"ю Ну а если по подобному пути расположения файлы Winword.EXE и Excel.EXE отсутствуют - надо переустанавливать Microsoft Office.

Юрий Александрович Пейсахович:
Переустановить Office. Но, возможно, удалены только ярлыки, тогда поиском найти файлы winword.exe и excel.exe и сделать на них ярлыки правой кнопкой мыши.

Korsar:
Так не бывает, чтобы просто исчезли программы, скорее всего они были удалены. Запусти установку Office и переустанови.

I. Smith:
Что значит исчезли? В с:/Programm File/Microsoft Office/Office11 смотрел? Там должны быть файлы Winword.exe и Exel.exe Скопируй их на рабочий стол или на панель быстрого запуска и пользуйся!

Kartush:
Не вздумай копировать ничего на стол! Просто вытащи на стол ярлык. Это делается левой кнопкой мыши, при нажатых SIFT+CTRL. Подозреваю, что у тебя не отображаются расширения файлов (так по умолчанию). Включить эту функцию можно так: ПРОВОДНИК> вкладка СЕРВИС> СВОЙСТВА ПАПКИ> вкладка ВИД> сними галочку с СКРЫВАТЬ РАСШИРЕНИЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ТИПОВ ФАЙЛОВ. Без этой фишки будешь тыкаться как слепой котенок и не сможешь отличить программу от иконки.

Gorby:
Если какой-нибудь злодей не деинсталлировал у Вас пакет Microsoft Office, то поищите их в папке C:\Program Files\Microsoft Office\Office . У меня - 10. Там ищите файлы Winword.exe и Excel.exe. Ваши проблемы могут проистекать из-за ошибок в написании названий программ. В вопросе вы их упомянули неверно.