Что делать, если не открывается яндекс браузер. Яндекс Браузер что это за программа и нужна ли она? Почему у меня две версии яндекс браузера

Иногда Яндекс Браузер начинает открываться сам по себе при запуске ПК или когда уже работаешь с устройством. Вы выключаете его, но через некоторое время наблюдаете повторный самопроизвольный запуск. Не стоит удалять браузер. Сначала нужно определить причину проблемы.

Вирусы и вредоносное ПО

Это самый распространённый ответ на вопрос, почему происходит автоматическое включение обозревателя, и не только Яндекса, в принципе. Решение заключается в обнаружении вируса и лечении ПК. Этим должен заниматься антивирус, поэтому, как только обнаружили, что браузер сам открывается, запускаем сканирование системы.

Если антивирус ничего не обнаружил, это может сделать сканер. Что такое сканер? Это дополнение к антивирусу, которое также призвано избавлять от различного рода шпионских и рекламных скриптов. При этом не происходит никакого конфликта с основным антивирусом, установленным на ПК. Среди бесплатных сканеров можно выделить следующие:

  1. AdwCleaner;
  2. Zemana AntiMalware;
  3. Kaspersky Virus Removal Tool;
  4. Dr.Web CureIt и другие.

Как правило, чтобы справиться с проблемой, достаточно использовать тандем из одного антивируса и одного сканера.

Следы после вируса

Браузер самопроизвольно запускается также из-за следов, которые уже успел оставить найденный и удалённый вирус. Характерный признак – запуск в одно и то же время суток или через определённые промежутки времени. Происходит это из-за того, что вирус вносит свою исполняемую задачу в Планировщик заданий. Эту задачу вам предстоит удалить.

Метод эффективен также, если открываются страницы с Вулканом.

1.Открываем стандартный инструмент Windows под названием «Планировщик заданий». Это можно сделать через Пуск или Панель управления.

2.Теперь найдите задачу, связанную с Яндекс Браузером. Двойным щелчком откройте её и в правой части окна нажмите на кнопку «Удалить».

Bat в названии ярлыка Яндекс Браузера

Определенные типы вирусов могут изменять свойства ярлыка обозревателя. Открывается браузер в таком случае через файл с уже выставленными параметрами, например, показом рекламы.

Мошенники используют так называемый bat-файл. Антивирус может не посчитать этот текстовый файл с последовательными командами вредоносным.

Если ваш антивирус ничего не нашёл, нужно посмотреть, как называется ярлык. Вероятнее всего, название ярлыка будет заканчиваться не на exe.

1.Вызываем контекстное меню правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».

2.Вторая вкладка будет содержать строку «Объект». Посмотрите внимательно на окончание названия. Если там написано browser.bat, то причина проблемы найдена. Теперь нужно просто её устранить.

3.Работаем в той же вкладке. Кликаем по кнопке «Расположение файла».

4.Удаляем ярлык с окончанием bat. Создаём новый ярлык через контекстное меню.

Записи в реестре

Вместо сайта с казино Вулкан, могут открываться и страницы с другой рекламой. Что еще можно сделать с таким непроизвольным открыванием?

1.Запомните адрес сайта или скопируйте его. Запустите редактор реестра. Зажмите Win+R и впишите regedit в строку «Выполнить».

2.Зажмите сочетание клавиш Ctrl+F. Откроется поиск по реестру.

3.Введите название сайта, который постоянно запускается.

Избавляемся от лишних расширений

Дополнения, которые вы ранее устанавливали в браузере, могут работать даже после его закрытия. Эта опция включена по умолчанию.

Если в обозревателе стоит дополнение с рекламой, то именно оно и может вызывать произвольный запуск программы. Как убрать рекламу в этом случае?

1.Заходим во вкладку «Дополнения».

2.Находим раздел «Из других источников». Внимательно посмотрите на список. Избавьтесь от подозрительных дополнений. Их вы могли непроизвольно установить вместе с другим ПО. Чаще всего так и происходит.

Сброс настроек браузера

Не нашли выход? Браузер так и включается сам время от времени? Сбросьте настройки программы. Используем следующую инструкцию:

1.Открыть Настройки через меню обозревателя.

2.Доходим до кнопки «Показать дополнительные настройки» и кликаем по ней.

3.Находим клавишу «Сбросить настройки» и нажимаем на неё.

Переустановка браузера

Это крайний метод и может быть эффективен, если все остальные не сработали. Включите синхронизацию в профиле, чтобы не потерять закладки, пароли и другую сохранённую информацию в этом обозревателе. Сначала удалите программу через окно «Программы и компоненты» или с помощью сторонней безопасной утилиты. Затем скачайте установочный файл с официального ресурса.

Постоянно открывающийся браузер мешает спокойно работать на компьютере. Эту проблему можно и нужно решать. Причину так просто не определишь – нужно использовать метод за методом.

В понедельник 1 октября Яндекс объявил о выходе собственного браузера, призванного вести борьбу на российском рынке с захватывающим позиции Google Chrome. Пока неизвестны способы его дистрибуции и непонятна динамика роста его доли, мы собрали в одном месте всё, что делает его интересным продуктом.

1. Как презентовался браузер

5. Оптимизация под скорость Opera Turbo

В интервью «Ведомостям» гендиректор Яндекса Аркадий Волож рассказал, что в наши времена нестабильного мобильного интернета важно, чтобы сайты нормально открывались и на низких скоростях. В следующую версию браузера будет встроена технология, которая автоматически учитывает качество интернет-канала и меняет поведение браузера. Как говорит Волож, они создали браузер «для реальных дорог». Технология сжатия трафика лицензирована у норвежской Opera: она отрисовывает веб-страницы на стороне сервера и передаёт их пользователю уже в сжатом виде.

6. Перевод выделенного слова

Выделив иностранное слово на странице, можно узнать его перевод из контекстного меню при помощи базы Яндекс.Словарей. Очень быстро и удобно.

7. Punto Switcher в адресной строке

Яндекс не стал интегрировать знаменитый переключатель раскладки в весь браузер, но внедрил его в адресную строку.

8. Поисковые подсказки

В адресной строке браузера можно получать такие же подсказки и даже ответы на запросы, как в строке поиска на сайте Яндекса. Поисковый колдунщик умеет обрабатывать погоду, поиск мест на карте, даты жизни и многие другие вопросы, имеющие один короткий ответ.

9. Интерактивные уведомления на Табло

Одним из самых заметных элементов браузера стало Табло - восемь быстрых интерактивных закладок. На закладках может отображаться погода, новые письма или уведомления из соцсетей. Само Табло появляется только тогда, когда нажмёшь на поисковую строку, что не очень логично - в других браузерах оно открывается вместе с новой вкладкой.

Яндекс заявляет, что для полутора сотен популярных сайтов они отрисовывали картинки закладок самостоятельно.

10. Омнибокс со сменой поисковых систем

Омнибокс - это адресная строка, совмещённая со строкой поиска. В Яндексе пошли по пути Internet Explorer, разделяющего адрес сайта и название страницы. Вместо адреса отображается заголовок, а если очень нужно, то адрес можно посмотреть по двойному клику.

Кроме того, в интервью Волож обратил внимание, что Яндекс остаётся чуть ли не единственной компанией, предлагающей на странице выдачи также попробовать поискать в других поисковых системах.

На главной странице Яндекса запилили интересную рекламу с отсылкой на интерфейс браузера.

Забавно, что перед установкой «Яндекс» предлагает закрыть Хром, чтобы импортировать его настройки, как бы заставляя вас сразу от него отказаться.

Снова открыл Chrome,
Никита Лихачёв,
The Twi Journal

Браузер от Яндекса разработан по исходному коду Chromium на базе движка WebKit, что делает его очень похожим на . Однако мы нашли немало преимуществ, способных поставить программу от российских разработчиков на голову выше популярных аналогов.

Сильные стороны

Интеграция

Главная особенность этого интернет-проводника - интеграция с сервисами самого Яндекса. Поисковик, облачное хранилище, карты, языковые переводы, почта и прочие службы находятся на панели инструментов и вызываются одним кликом. Также кому-то покажутся полезными дополнения для Яндекс браузера - сервисы вроде прогноза погоды или наличия пробок на дорогах.

Большим «плюсом» для пользователей можно считать интегрированные технологии Adobe Flash для просмотра видео и Adobe Reader - для чтения PDF-файлов.

Синхронизация

Вы в любой момент можете продолжить web-сёрфинг, начатый на ноутбуке - на планшете или смартфоне. Закладки и история просмотров автоматически переносятся при запуске браузера на другом устройстве.

Безопасность

Система защиты, которой обладает - отдельный повод для гордости российских разработчиков. Инновационные технологии антивирусных атак и антиспама программисты компании объединили с достижениями Лаборатории Касперского. При загрузке страницы сразу проверяются на наличие вредоносного кода, а файлы - на потенциальную угрозу заражения компьютера. Кроме того, авторы внедрили антиспам и детектор воров данных.

Скорость

Подобно разработчикам создатели Я.Браузера реализовали в программе режим Турбо, позволяющий ускорить загрузку изображений, видео и другого медиаконтента при медленной скорости интернет-соединения. Результаты на запросы в омнибоксе еще до нажатия Enter также стоят внимания. Вы только начнете набирать «погода в Тель-Авиве» или «курс рубля», как тут же увидите ответы.

Миниатюры

При всем этом интерфейс обозревателя выглядит на удивление минималистским. Как заверяют его создатели, они стремились исключить элементы, отвлекающие пользователей и рассредоточивающие внимание. Здесь же можно протестить небольшую инновацию и «получить табло». Это значит, что при открытии новой вкладки нам дают табло, в котором можно закрепить восемь популярных по посещению вкладок.

Причем, в отличие от других обозревателей, в Я.Браузере вы увидите узнаваемые логотипы сайтов, а не скриншоты последних посещений. Это позволяет гораздо быстрее ориентироваться по визуальным закладкам. А еще - вы сможете сами менять местами миниатюры (что, к слову, недоступно, например в Chrome - там они выстраиваются по частоте посещений). Кроме того, из окна браузера убрали стрелку «Вперед», она появляется только тогда, когда страничка уже открыта.

Вкладки

Вы часто замечали, что когда открываешь новую вкладку с видео на YouTube в Chrome и Firefox, оно автоматически начинает воспроизводиться. Но ведь это не очень удобно, если вы собирались посмотреть ролик потом? Так вот - в рассматриваемом нами обозревателе всё продумано. Вы можете открыть ссылку с видео в новой вкладке, и воспроизведение не начнется до тех пор, пока вы не активируете эту вкладку.

Слабые стороны

На сим дифирамбы разрешите окончить и перейти к той самой «ложке дегтя». Пользователи, которые уже успели опробовать новый браузер, высказывают неоднозначные мнения. Наряду с положительными характеристиками, Яндекс браузер отхватил долю критики. Отзывы активных юзеров Рунета, выразивших недовольство по этому поводу, заключались преимущественно в следующем:

Интерфейс

Адресная строка, обведенная ядовито-желтым контуром, некоторым кажется слишком яркой. Впрочем, от рамки можно избавиться, зайдя в настройки Яндекс Браузер. В целом, к идеологии минимализма ряд пользователей отнеслись положительно. По их мнению, у других обозревателей действительно есть ненужные кнопки и закладки.

Мне много раз задавали этот вопрос, и я наконец решил написать ответ, в который потом можно будет всех тыкать. Обычно, я всем этим людям кидаю ссылку на шикарный yabrowser.com (с которого я, кстати, взял фоновую картинку). Но, как показывает практика, никому не интересно, что там написано, а нужно услышать ответ именно от меня.

Каждый день я использую Яндекс.Браузер. Это почему-то вызывает у всех много эмоций: «Как же ж так, тыжпогромист, как ты можешь использовать какую-то поделку от Яндекса?!», «Есть же ж Хром!», «В Я.Браузере одни только баги!». И все такие сразу косятся на тебя, как будто ты джинсы подвернул. Но законом не запрещено, использую тот браузер, какой хочу (а ещё и ставлю его всем). И вот почему.

Жесты

Одна из самых важных особенностей Я.Браузера для меня - это поддержка жестов мышью, или как в моём случае - тачпадом. Жестами в нём можно ходить по истории вперёд-назад, перезагружать, открывать, переоткрывать и закрывать вкладки. Всё это обычный программист (а порой и необычный пользователь) делает всем известными сочетаниями кнопки Альт со стрелками или кнопки Контрол с буквами. Однако, когда ты скроллишь страницу, то чтобы её закрыть или перезагрузить, или вернуться назад, тебе не очень хочется тянуться к каким-то там кнопкам.

Пользователям Макоси наверное смешно это читать, но в Виндоус поддержка жестов на тачпаде из рук вон плохая, и то, что это реализовано конкретно в браузере (а значит не нужно трахаться с драйверами для тачпада и пр.) - безумно круто и удобно. В общем-то это и было причиной моего перехода на этот браузер.

«Назад»

В отличие от всех остальных, ребята в Яндексе сами пользуются своим браузером, и знают, что кнопка «Назад» - это важная штука, которая всегда должна возвращать назад. Потому, если мне кто-то что-то кидает в Скайп, или я открываю ссылку из почты, мне не нужно потом искать окно, в котором я был до этого. Мне достаточно только нажать кнопку «Назад» (или использовать жест!), и оно само откроется.

Более того. Есть ещё одна важная фича, которой не хватает у других. Если я открываю какую-то ссылку в новой вкладке (Контрол + клик), то она знает, откуда её открыли, и потому можно в ней же нажать на «Назад» и получить доступ к странице, с которой я её открыл. Если вы активно пользуетесь Гуглом, то понимаете, почему это полезно.

Дополнения

Браузер изначально поставляется с пакетом дополнений, которые реально имеют смысл. Это не просто набор рекламных штук, которыми вас обязывает пользоваться компания, потому что им занесли. Для примера, вот список тех дополнений, которые идут по умолчанию, и которыми я пользуюсь:

  • FriGate - шустрый прокси для всяких там рутрекеров и прочих лурков;
  • Турбо - автоматическое сжатие трафика, если скорость совсем низкая (с мобильного интернета, например);
  • Синхронизация и резервное хранение - тут всё ясно;
  • Pocket - для откладывания статей на потом;
  • Советник Яндекс.Маркета - расширение, которое сто раз меня спасало, когда какой-нибудь М.Видео хотел продать мне товар на 15-20% дороже, чем он есть в других магазинах;
  • Пульт управления музыкой - крутейшее дополнение, которое управляет всей музыкальной активностью (о нём даже отдельно ниже);
  • Антишок, Блокировка флеш-баннеров и видео - в дополнение к моим μBlock и Ghostery.

Помимо этого у меня их ещё десяток, однако, когда я настраиваю кому-то браузер, всё, что мне нужно сделать, это скачать μBlock, потому что остальное уже есть в браузере.

Пульт управления музыкой

Мега-крутое дополнение от Яндекса, которое они, видимо, изначально пилили только для своего сервиса Я.Музыка, а потом расширили вообще на все, до каких смогли добраться. Таким образом с его помощью можно управлять наиболее известными источниками звука в вашем браузере. Например, у меня это сейчас выглядит вот так:

Как вы видите, я отсюда могу включить Я.Радио, при этом автоматически поставится на паузу музыка из ВК. Более того, я могу ходить туда-сюда по плейлисту во всех этих сервисах. И, что наиболее важно для меня, я могу делать это на уровне глобальных сочетаний клавиш. Да, когда я раз в сто лет играю в КСС, музыкой я управляю именно так:)

Естественно, приложение умное, и если вы открываете какое-то видео на Ютубе, оно ставит текущий источник звука на паузу и всё такое. В общем, за это просто гигантский респект Яндексоидам. Это даже круче, чем жесты. Переключить, остановить/запустить, лайкнуть трек не переключая редактора кода - за такое и убить можно. По слухам, расширение можно найти в магазине приложений для Хрома:)

Файлы

Тут совсем коротко: использую браузер как электронную читалку (epub и fb2) и не жалею. А заодно и могу открыть в нём документы, файлы электронных таблиц, презентации и всё вот это вот. Часто бывает, что это быстрее, чем открывать офисные продукты Майкрософта, особенно, когда нужно только взглянуть.

Прочие ништяки

Слишком много ништяков, так что об остальных просто списочком:

  • встроенный переводчик, который может переводить часть страницы, а не всю разом;
  • если нужно, поиск по странице учитывает морфологию, т. е. введя «окно», можно найти и «у окна» и «перед окном»;
  • на популярных сайтах в поисковой строке появляются ссылки на важные разделы (например, «Оплата и доставка» в магазинах - огонь же);
  • предупреждения об использовании открытого WiFi и автоматическое включение шифрования для него (полезно для ваших родственников, вы-то умные, я помню);
  • предупреждения о сайтах мошенников, о страницах, которые подпишут вас на какие-нибудь смс-рассылки, дотошный (в хорошем смысле) безопасный режим для онлайн-банкинга (и это для родственников, конечно же).

Самый главный ништяк - это всё Хромиум. То есть в Я.Браузере у меня есть все те же инструменты для разработки, что есть в Хроме. Ни разу я не натыкался на баги конкретно в Я.Браузере, потому что такого в принципе не может быть. Хотя легенды о них я слыхал, и не мало. Но до сих пор ни одна не подтвердилась.

Честность

Это пожалуй то, чего не хватает большинству ИТ-компаний в России. Честность с пользователем. У Яндекса это есть. Если вы не в курсе, то на любой странице поисковой выдачи Яндекса можно доскроллить в конец страницы и нажать на ссылку «Google», например. И это откроет для вас выдачу Гугла по вашему запросу.

Аналогично и здесь. Яндекс - не Мэйл. Их браузер честно устанавливается, честно настраивается, честно удаляется (гори в аду, Амиго!). И, что может кому-то показаться удивительным, в нём не обязательно пользоваться Яндексом. В общем-то, никто при виде моего браузера и не понимает, что это такое, потому что в настройках отключена кнопка «Я», а поиск по умолчанию в Гугле.

Отзывчивость

Я люблю поддержку Яндекса. Они крутые. За всё время моего использования их сервисов, я послал в неё уже давно больше сотни писем. И на каждое из них они отвечают, о каждом напоминают. С моим участием было закрыто 3-4 небольших бага в браузере, я был один из тех, кто попросил допилить управление музыкой, чтобы оно работало в новом интерфейсе ВК, я послал им несчётное количество писем о багах в Я.Почте. И все мои проблемы всегда решались. Это и правда очень круто.

Интерфейс

Единственное, что мне не нравится - это новый интерфейс Яндекс.Браузера. Вот не прижился он у меня и всё тут. На моём экране он выглядит очень не очень, но, благо, можно ещё пользоваться классической версией. Свято верю, что у меня её не отберут, ибо порой мне даже кажется, что она работает быстрее, а скорость - это то, что особо важно в работе.

А во всём остальном, я не уверен, что ваш браузер настолько же крут, как и мой.

Браузер от компании Яндекс имеет множество плюсов и уникальных возможностей, таких как Турбо режим, Дзен, детальная настройка интерфейса и быстрый доступ к любимым сайтам. Скачать его можно с официального сайта (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) и, пройдя процесс установки, перейти к редактированию внешнего вида и добавлению полезных сайтов в закладки. Но через некоторое время, из-за некоторых возникших ошибок в работе системе, он может перестать открываться на компьютере. Почему случаются такие неполядки и что делать, чтобы решить проблему?

Почему не открывается или неправильно работает Яндекс.Браузер

Существует несколько причин, из-за которых веб-серфер мог перестать запускаться. Возможно, компоненты программы повредил вирус, или вы пытались что-то самостоятельно настроить, а в итоге случайно сбили настройки, отвечающие за запуск браузера. Еще один вариант, который возможен на слабых, старых или чересчур загруженных компьютерах - нехватка оперативной памяти для открытия нового приложения. Также, перед тем как открыть Яндекс.Браузер, стоит убедиться, что вы подключены к интернету. И последнее, из-за чего может возникнуть данная проблема - конфликт между приложениями, или неправильно работающий антивирус.

Решение проблемы

Перед тем, как приступать к более сложным и долгим методам, нужно попробовать исправить возникшую проблему простыми методами.

Перезагрузка браузера

Первое, что стоит сделать с любой программой, отказывающейся правильно работать или запускаться - перезагрузить ее.

Перезагрузка компьютера

Второе, что нужно делать, когда приложение не работает как надо - перезагрузить само устройство, так как при этом все процессы и программы автоматически завершаться, а после откроются, что, возможно, приведет к тому, что они сами собой начнут работать полноценно.

Завершение остальных процессов

Этот вариант актуален для пользователей, имеющих слабые компьютеры, или тех, кто работает во многих программах одновременно.

  1. Запускаем диспетчер задач.
  2. Перейдите в раздел «Производительность».
  3. Если загруженность процессора приближается к 90–100%, выполняйте следующие шаги.
  4. Перейдите в раздел «Процессы».
  5. Завершите все процессы, не относящиеся к обеспечению работоспособности системы. Например, выбираем любую стороннюю программу и нажимаем кнопку «Снять задачу».
  6. Переходим в раздел «Автозагрузку».
  7. Отключаем автозапуск максимального количества программ, чтобы проблема с браузером не возникла в будущем.

Обновление браузера

Существует два варианта, как обновить Яндекс.Браузер. Первым, более удобным, может воспользоваться только тот, у кого есть возможность попасть в меню браузера. Этот способ удобней тем, что у вас сохранятся все закладки и введенные ранее пароли.

  1. Разворачиваем меню браузера.
  2. Разворачиваем раздел «Дополнительно».
  3. Выбираем раздел «О браузере».
  4. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Обновить».
  5. Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем браузер.

Второй способ подойдет тем, у кого нет доступа к меню и настройкам браузера. Но в этом случае вам понадобиться другой браузер, чтобы скачать установочный файл.

  1. Открываем приложение «Панель управления Windows».
  2. Переходим в раздел «Программы».
  3. Переходим в подраздел «Удаление программ».
  4. Выбираем Яндекс.Браузер и кликаем по кнопке «Удалить».
  5. Подтверждаем действие.
  6. Открываем любой другой браузер и переходим по ссылке (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924).
  7. Скачиваем последнюю версию установочного файла.
  8. Проходим процесс установки и пробуем запустить браузер.

Устранение неполадок

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то стоит сделать более серьезные шаги.

Переустановка браузера

Чтобы полностью переустановить браузер, выполните шаги 1–8 из предыдущей инструкции «Обновление браузера». Это может решить проблему, так как все файлы будут пересозданы и, соответственно, не иметь ошибок в своем коде. Если это не помогла, то значит, ошибка была не в составляющих браузера, или какой-то вирус опять испортил их. Выполните инструкции из следующих разделов, чтобы Яндекс.Браузер снова стал открываться и выполнять требуемые задачи.

Удаление вирусов

Очень велик шанс того, что на компьютер, без вашего ведома, проник вирус, который заблокировал доступ в интернет браузеру или испортил в нем какие-то файлы, отвечающие за запуск. В этом случае стоит найти и удалить вредоносную программу, а после переустановить браузер.

  1. Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.
  2. Переходим в раздел «Антивирус».
  3. Запускаем полную проверку.
  4. Дожидаемся окончания процесса проверки и удаляем найденные вирусы.
  5. Пробуем запустить браузер. Если он по-прежнему не открывается, то это значит, что вирус успел повредить файлы, и требуется полная переустановка браузера.

Видеоурок: что делать, если не запускается браузер

Проверка исправности сетевого подключение

Браузер может перестать открываться в том случае, если не может скачать нужную для запуска информацию из интернета. Так что перед тем, как открывать его, попробуйте перейти по какой-нибудь ссылке в другом браузере или начать загрузку любого файла, чтобы удостовериться в том, что интернет закачивает на устройство и отдает с устройства информацию стабильно и без потерь в скорости. Либо перейдите на сайт

http://www.speedtest.net/ru/ и запустите проверку скорости интернета.

Устранение конфликтов с другими приложениями

Браузер может конфликтовать с вредоносными и не только программами. Он может отказать в запуске или начать работать некорректно, например, если какое-то приложение ограничивает его возможности или мешает выполнять поставленные задачи. Чтобы просмотреть, какие приложения конфликтуют с браузером, перейдите по ссылке browser://conflicts. В открывшемся окне вам представится список программ и процессов, которые мешают работе Яндекс.Браузера. Закройте их через диспетчер задач и перезапустите браузер.

Проблемы из-за брандмауэра

Во многих современных антивирусах есть встроенное дополнение - брандмауэр. Оно позволяет следить за расходами интернет-трафика и блокировать доступ в интернет различным приложениям. Возможно, это приложение по ошибке добавило браузер в черный список, а это значит, что надо его оттуда удалить.

  1. Запускаем установленный на вашем компьютере антивирус.
  2. Переходим в раздел «Инструменты».
  3. Нажимаем на иконку инструмента «Брандмауэр».
  4. В открывшемся окне переходим в раздел Firewall.
  5. Убираем галочку или же значок в виде огня напротив браузера Яндекс.

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то напишите в службу поддержки Яндекс. Перейдите по ссылке http://tinyurl.com/zywjjbj и заполните анкету. В графе «Описание» максимально точно и ясно разъясните проблему и то, что вы уже делали, чтобы устранить ее. Прикрепите скриншот, если при запуске браузера у вас появляется какая-то ошибка. Если ошибка появляется только при переходе по определенной ссылке, то в графе «Ссылка» укажите конкретную страницу, на которой у вас возникает проблема. Укажите почту, на которую придет ответ от службы поддержки, нажмите кнопку «Отправить» и ждите ответа в течение нескольких рабочих дней.

Если Яндекс.Браузер перестал запускаться или начал работать некорректно, то сначала попробуйте перезагрузить его, потом перезапустите устройство. Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия браузера. Если ничего не помогло, то переустановите браузер, проверьте компьютер на наличие вирусов и исправность сетевого подключения. Проверьте, конфликтует ли браузер с другими приложениями, и не блокирует ли его брандмауэр вашего антивируса. В том случае, если ваша проблема уникальна, и ничего из вышеперечисленного не помогло - отправьте письмо с описанием вашей ситуации в службу поддержки.

Читайте также: